Bom dia. Senhores,
Estou com uma dificuldade em um cliente e gostaria de saber se alguém de vocês poderia me ajudar. O cenário é o seguinte, o ramal 200 recebe uma ligação externa, se ele quiser transferir, ele pressiona a tecla flash, recebe o tom de linha e disca para o ramal que deseja transferir a ligacao, até aí tudo bem… Mas o problema que está acontecendo é que quando o ramal 200 está em ligação e recebe uma ligação do ramal 201, ele escuta o tom de call waiting, mas se ele quiser transferir a chamada atual para outro ramal apertando o flash, ele na verdade recebe a ligação do 201 que estava na espera e deixa a chamada atual em espera. Resumo do problema, ele não consegue transferir a chamada em andamento quando existe uma chamada em espera. Alguém já passou por isso? Agradeço desde já. -- Com os melhores cumprimentos. Lucio Costa Logic Pro Tecnologia Fixo: (92) 3090.4000 Vivo: (92) 9158.5635 Tim: (92) 8145.5645
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