Usa o "channel redirect":

https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Creating+and+Manipulating+Channels+from+the+CLI

Importante, se fizer via AMI, não vai atualizar o CDR, pelo menos no 11 não
faz, nesse caso eu executo "channel redirect <channel>
<[[context,]exten,]priority>" via AMI dentro de um command.

Abraço,

Vinicius Bossle Fagundes
viniciusbos...@gmail.com
+55 (48) 99161-1609


Em seg., 20 de abr. de 2020 às 09:47, jaitony souza <jaito...@gmail.com>
escreveu:

> Bom dia
> Chegou uma demanda pra mim que fiquei pensando que era possível mais como
> devo agir .
> Um ramal está em ligação uma pessoa está sendo rude com alguém no telefone
> o chefe, que pega aquela ligação pra resolver sem ter que a pessoa do ramal
> transfira pega no meio como seria o caminho, tentei unas coisas mais não
> deu certo.
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