Boa noite comunidade. Um cliente recentemente contratou um SIP da Vivo e desde então comecei a ter alguns problemas. Enquanto estão em ligação, esporadicamente entra a música de espera do asterisk sem que o usuário execute qualquer comando e não consegue mais recuperar a chamada. Eu fiz testes e só consigo repetir o cenário ligando para a linha SIP de um celular da vivo e durante a ligação eu colocar em espera. Se eu ligar de telefones de outras operadoras ouve-se o tom de espera padrão.
Porém não acontece de clientes colocar na espera. Após os acontecimentos ligamos de volta para pedir o feedback e a resposta que temos é de que a ligação caiu e que não colocou em espera. Já fiz contato com a operadora e nada, já debuguei no asterisk e não consigo encontrar o que de fato ocasiona isso. Gostaria de saber se mais alguém passou por esse problema e conseguiu resolver. Grato desde já. Richard
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