ADA APA DENGAN TAKSI BLUE BIRD ? Saya adalah pelanggan loyal taksi ini, saya sering memakai jasanya untuk mengantar dari rumah saya di Poris Indah ke Bandara Sukarno Hatta, ataupun kalau ke Rumah Sakit RSIA Hermina Daan Mogot. Dan hampir bisa saya pastikan bahwa saya lebih percaya taksi ini dari pada taksi lainnya, karena servicenya dan yang penting mengerti kemauan pelanggan. Dan bahkan tempat saya bekerja di CNI menjalin kerjasama untuk transportasi bagi karyawan jika bertugas keluar kantor, dengan cara diterbitkan voucher Blue Bird. Tetapi tadi pagi (05NOV08) jam 09:00 WIB ada kejadian yang mengecewakan dan belum pernah saya alami selama memakai jasa taksi Blue Bird. Kejadiannya begini :
Jam 09:00 WIB, saya jemput Ibu mertua di Bandara Sukarno Hatta terminal 2F yang baru tiba dari Solo by Garuda GA 221. Karena saya naik Sepeda Motor dan kondisi hujan deras, maka saya meminta Ibu Mertua saya untuk naik taksi Blue Bird dan mendapatkan taksi dengan nomor lambung PT 050 dan nama drivernya Matdistra M. Saya sempat menyampaikan ke drivernya kalau tujuannya adalah Poris Indah Tangerang dan saya akan mengikuti dari belakang dengan mengendarai Sepeda Motor, kemudian drivernya mengatakan akan lewat Rawa Bokor. Selanjutnya taksi pergi dengan Ibu Mertua saya didalamnya dan saya menyusul dengan naik Sepeda Motor dibelakang taksi. Kondisi saat itu hujan deras, Taksi bisa saya susul bertemu di Rawa Bokor, kemudian saya ikuti di belakang, taksi melewati Perumahan Duta Garden, kemudian masuk jalan Jurumudi. Sesampainya di pertigaan jembatan sungai Jurumudi, taksi tiba-tiba belok kanan ke arah Pintu M1 menuju belakang Bandara Soekarno Hatta, seharusnya taksi lurus terus dijalan Jurumudi sampai mentok bertemu jalan Daan Mogot Ampera, kemudian masuk Perumahan Poris Indah. Jika belok menuju Pintu M1 belakang Bandara ini, rute menjauhi tujuan, melewati Tanah Tinggi, kemudian masuk jalan baru Terminal Poris Plawad, baru kemudian masuk perumahan Poris Indah, INI WASTING TIME ! Kemudian saya putuskan untuk menunggu di komplek, sambil menunggu saya telpon mama mertua saya untuk menanyakan kenapa belok kanan saat di jalan Jurumudi ? kata drivernya, kalau jalan lurus terus banyak air, tetapi saat saya jalan terus tidak ada air menggenang, padahal hujan deras. Hal ini yang saya sesalkan, kondisi hujan deras dan Ibu mertua saya sendirian di dalam taksi, saya sangat-sangat kawatir. Dan saya pastikan ke drivernya apakah sudah tahu Perumahan Poris Indah ? drivernya bilang tahu, dan 10 menit kemudian taksi Blue Bird Bandara Soekarno Hatta dengan kode lambung PT 050 muncul, dan segera saya guide masuk komplek sampai ke rumah. Dengan hati masih kawatir ada apa-apa dengan mama mertua saya, saya langsung bayar taksi dan kemudian masuk rumah. Saya tanyakan ke mama apakah tidak apa-apa ? dan kenapa taksinya belok ke Pintu M1 ? untunglah mama saya bilang tidak apa-apa, dan dia sendiri juga heran kenapa taksinya belok kanan ya ? Ini merupakan pelajaran buat kita semua, taksi yang dengan reputasi sangat baik, ternyata ada kekurangan juga, dan ternyata tidak semua driver Blue Bird mengerti maksud penumpangnya, kekawatiran penumpangnya. Semoga manajemen Blue Bird paham akan hal ini, dan bisa lebih baik lagi. Salam, Aminul Laili ------------------------------------ ___________________________________________________ Kirim e-mail: bumi-serpong@yahoogroups.com Setting: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpongYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/bumi-serpong/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
