2014-02-12 12:22 GMT-05:00 René VIDIL <jrvi...@wanadoo.fr>:

> Bonjour
> J'utilisais jusqu'à présent la version 3.4.1 et en cherchant à résoudre
> quelques problèmes j'ai découvert qu'il existait la dernière version 4.0.1.
> Je l'ai téléchargée sur votre site "openoffice.org" qui renvoie en fait
> sur "heanet.dl.sourceforge.net".
> Apparemment la version téléchargée serait la 4.0.0 !!!!!
> Dans un premier temps OO s'est ouvert mais les raccourcis ne
> fonctionnaient pas "message raccourci manquant"
> Après avoir essayé de résoudre ce souci, sans succès, OO ne s'ouvre plus,
> j'ai décidé de désinstaller OO dans le panneau de configuration mais ....
> peu après le début du processus le message suivant apparait :
> "Please exit OpenOffice 4.0.0 and the OpenOffice 4.0.0 Quickstarter before
> you continue.
> If you are using a multi-user system, also make sure that no other user
> has OpenOffice 4.0.0 open"
> Et je ne peux donc pas désinstaller OO.
> Mon anglais n'est pas parfait mais je crois comprendre que je dois
> m'assurer qu'aucun autre utilisateur à ouvert OO 4.0.0 alors que je suis
> le seul utilisateur de l'ordinateur ......
> Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
> Pourquoi le message indique OO 4.0.0 au lieu de OO 4.0.1 comme proposé
> lors du téléchargement ?
> Merci de votre aide
> Cordialement     R.VIDIL
>


Apologies for the response in English.

http://openoffice.org should NOT redirect to anything. Please let us know
if this did happen.

http://heanet.dl.sourceforge.net/ is NOT an OpenOffice address, and did not
work when I tried it.

The download page for OpenOffice is
http://www.openoffice.org/download/other.html

The SourceForge page for OpenOffice is
http://sourceforge.net/projects/openofficeorg.mirror/

The current OpenOffice version is 4.0.1.

Bon chance...

Don

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