code de téléchargement érroné

[zeynep altikulac]

bonjour, je viens de télécharger OPEN OFFICE, mais a l'installation, le code 
que j'ai demandé ne fonctionne pas. On me dit qu'il est erroné !!! Alors que 
j'ai été facturé 4.50 euros pour ce code !!!  que comptez-vous faire pour 
arranger cette situation??  cordialement