Bonjour à tous, Ma société est un éditeur de logiciel présent dans le monde et qui grossit rapidement. Actuellement, nous gérons le support du produit en Suisse en utilisant un numéro de téléphone Suisse qu'on donne à nos clients dans le monde.
Cette solution est simple pour nous mais vous vous doutez que c'est un fonctionnement qui devient de moins en moins optimal. Nous sommes en train de mettre un système de VoIP hosted pour nos bureaux et pour le support néanmoins nous avons été sollicité pour étendre ce système afin qu'il supporte des opérations plus globales. Nous cherchons donc un système qui soit capable de nous fournir des numéros dans un grand nombre de pays (liste indéfinie car ca peut varier très rapidement) qui peuvent ensuite rediriger vers notre numéro Suisse ou vers un autre numéro dans un autre pays en fonction de l'évolution de la situation. Notre système de VoIP hosted vivra de son coté en plus de ce nouveau système avec d'éventuelles redirections entre les deux. Je suis persuadé que nous sommes loin d'être les premiers à avoir une problématique pareille mais je n'arrive pas à trouver de solution adaptée. Au départ, je pensais que l'offre OVH télécom permettait d'avoir des numéros dans le monde mais en fait c'est limité à l'Europe ce qui est éliminatoire. J'ai également trouvé le service twilio qui a l'air bien avec un certain nombre de références conséquentes mais je ne sais pas ce que ca vaut. Qu'avez-vous donc trouvé comme solution pour gérer une présence téléphonique mondiale, flexible et raisonnablement tarifée ? Merci d'avance, Antoine Benkemoun --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
