Le 05/10/2016 à 10:47, Guillaume a écrit : > Bonjour, > > Petite question pour un artisan que je connais, si quelqu'un a eu le cas. > > Client orange et avec un email en wanadoo.fr, il a eu la mauvaise idée > de le supprimer pour tenter de le recréer alors qu'il avait des soucis > avec sa boîte email. > > Sauf qu'il ne savait pas qu'il lui serait impossible de recréer la > même ensuite, qui plus est en wanadoo. > Le support téléphonique Orange ne peut bien entendu rien pour lui, et > c'est assez préjudiciable pour son activité de changer subitement > d'adresse sans prévenir. > > Sachant qu'un compte email n'est qu'une entrée dans une base de > données (sans parler du stockage), quelqu'un a-t-il déjà réussi à se > sauver de ce genre de situation avec eux ? > > Merci,
Bonjour, Bien gênant effectivement. J'ai déjà eu le cas d'un client qui avais fait passer sont adresse de @wanadoo.fr à @orange.fr (via son espace client en ligne), dans ce cas la (et seulement dans ce cas d'après le support technique Orange Pro) les mails envoyé à l'adresse @wanadoo.fr sont reçu sur l'adresse @orange.fr. Si l'adresse équivalente en @orange.fr est disponible essayer de la créer et de voir si les mail en @wanadoo.fr arrivent dessus (mais d'après les infos du service tech. Orange Pro niet). -- Librement, Julien Beauvais, -- Administrateur Systèmes et Réseaux, Webmestre, Fondateur Touraine Data Network (http://www.tdn-fai.net), Votre Fournisseur d'Accès Internet Associatif en Touraine et région Centre, Association membre de la Fédération FDN (http://www.ffdn.org). Membre du FUNlab, Fablab de Tours (http://www.funlab.fr). Membre d'ADeTI, Groupe d'Utilisateurs de Logiciels Libres de Tours (http://www.adeti.org). Membre de l'APRIL (http://www.april.org). Modérateur de l'Agenda du Libre (http://www.agendadulibre.org). Propriétaire Fondateur FabrikMine (http://www.fabrikmine.tk). -- «Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde.», Mahatma Gandhi (1869-1948).
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