Bonjour, Partage d’expérience, j’ai aussi de grosses galères avec NordNet. Un client qui avait son nom de domaine là bas depuis 15 ans. L’adresse postale est plus bonne et impossible d’obtenir de code EPP sur le site, ils l’envoient par mail.
Là où ça devient marrant, c’est que l’adresse mail enregistrée est « nonapplicable@pir.nordnet <mailto:nonapplicable@pir.nordnet>.net ». Et le pseudo-support par chat ose me dire « On vous a envoyé votre code EPP sur votre adresse nonapplica...@pir.nordnet.net <mailto:nonapplica...@pir.nordnet.net> ! » Ah, d’accord. :-) A force de batailler pour leur faire comprendre que cette adresse leur appartenait et donc, que j’en ai forcément pas l’accès, ils m’ont sorti un formulaire papier à imprimer, remplir et leur renvoyer avec des justificatifs etc, pour changer les infos. Depuis l’envoi, plus aucune nouvelles de leur part, on attend. Bon courage à toi en tous cas ! Et si y’a une personne de NordNet ici, je l’accueille les bras ouverts ! Quentin > Le 10 oct. 2018 à 14:30, Xavier ROCA <x.r...@sipleo.com> a écrit : > > Bonjour, > > > > Quelqu’un de Nordnet/Orange serait-il présent ici pour nous donner un petit > coup de main sur un nom de domaine. > > On a une clients qui a pris la direction d’une boîte sans avoir les > informations sur l’antériorité de son nom de domaine. > > Apparemment c’est passé par Orange (registrar NordNet). > > Et impossible de trouver comment obtenir la possibilité de le géré. > > Cela devient très compliquer pour eux et la hotline ne comprend pas vraiment > le besoin ... > > > > Deux possibilités redonner les infos a la cliente (je fournis tous en MP sur > email pro). > > Ou a lors on le met ailleurs, mais il faudrait qu’elle puisse quand même > recevoir le code d’autorisation donc que son mail soit bien le destinataire. > > > > D’avance merci a celle ou celui qui peut nous aider sur le sujet. > > > > Xavier > > > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
