Bonjour la liste, J'essaie de déclarer un incident sur un lien Bouygues Telecom Entreprises, mais la page dédiée de l'espace client (une frame https://prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr/nrj/home) ne réponds que de temps en temps...
Parfois je peux afficher la page et consulter statistiques, travaux, etc. mais j'ai souvent droit au message du navigateur (Firefox) : > La connexion a échoué > > Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l’adresse > prod-supportexploitation.bouyguestelecom-entreprises.fr. > > Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. > Réessayez plus tard ; > Si vous n’arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion > au réseau de votre ordinateur ; > Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou > un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web. Bon, au final, j'arrive à mes fins et à déclarer mon incident, mais c'est pénible... Étant relativement nouvel utilisateur de cette interface, je me questionne : * Est-ce un fait connu (eg. "L'interface web des Livebox Pro est lente.") ? * Est-ce saisonnier (eg. "ils réparent mais ça revient toujours") ? * Est-ce juste moi (connexion à Internet via Free) ? Merci à vous et bon confinement à tous. -- DUVERGIER Claude --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
