Tout ce qui est dit à l'oral ne compte pas.... Oublie pas, tout est fait au téléphone, en direct Explication, argumentation, signature
Le client il a entendu 21 mensualités, et quand tu lui fais signer le contrat, en le guidant pour la signature electronique, tu vas le plus vite possible! Il FAUT que le client te dise "attendez j'y suis pas encore" Teleprospecteur: "monsieur, cliquez sur le lien dans l'email, et maintenant cliquez sur Souscrire à l'offre... maintenant cliquez sur "j'ai un numéro de souscription" et renseignez ce numéro" Client: "attendez .. j'y suis pas encore... a voila.." Télépro: "maintenant il doit vous dire que le contrat est a signer..." Client "attendez, je trouve pas le numero de machin" Télépro: "c'est en bas, renseignez le numéro, puis suivant. Maintenant cliquez sur Signature electronique" Client: "heu attendez. Ha ok c'est bon. Signature éléctronique? Ou ça. Ha oui" Etc. Tout le temps ou tu force le client à se dépêcher (il n'osera pas dire qu'il comprend rien et qu'il est perdu), c'est du temps en moins pour lui à rechercher les CGV ou meme simplement lire ce qu'il y a à l'écran. Donc tes 21 mensualités ORALEs, se transforment en contrat signé, non lu, de 21 trimestres Et le "j'ai pas eu le temps de lire" ne passera pas devant un juge... Cordialement, Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! -----Message d'origine----- De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de Alexis Envoyé : jeudi 23 avril 2020 17:52 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait quoi ? Il y a quand même quelque chose que je n'arrive pas à comprendre, dans tout ça ... Une mensualité, par définition, c'est mensuel, non ? Une mensualité trimestrielle, de fait, serait un non-sens ? Et donc un contrat qui indique 24 mensualités, soit X€/mois ne serait-il pas nul simplement parce que les chiffres annoncés sont incohérents ? Aucune idée de comment un juge interprèterait ce genre de cas, ni s'il y a une jurisprudence la-dessus. Alexis Le 23/04/2020 à 16:21, Kevin CHAILLY | Service Technique a écrit : > Plus sioux, > > > Vous aurez 24 mensualités ( non dit : tous les 3 mois ) soit XXX euros > par mois ! ( puisque tu paies XXX*3 tous les 3 mois ) > > > N'oubliez pas cette phrase magique : Vous payez rien, tout est prélevé ! > > > Cordialement, > > > > Kevin CHAILLY > > Service Technique > > Adeo-informatique > > Tel. 04 688 24 688 > > www.adeo-informatique.fr<http://www.adeo-informatique.fr/> > > [X] > <http://www.adeo-informatique.fr/> > > ________________________________ > De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> de la part de > Oliver varenne <o.vare...@ipconnect.fr> Envoyé : jeudi 23 avril 2020 > 10:00:03 À : frnog-m...@frnog.org Objet : RE: [FRnOG] [MISC] En cas > d'arnaque on fait quoi ? > > C'est surtout qu'ils présentent cela comme ça: > > " vous aurez 24 mensualités de XXX euros" > > Le client se dit : "ouaaaa 2 ans, pas long!" > > Non non... c'est 24 mensualités trimestrielles. Donc 72 mois ! > > > > Cordialement, > > > > Olivier Varenne > Co-gérant, Commercial & Développeur > T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr > > Suivez-nous ! > > > > > -----Message d'origine----- > De : frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> De la part de > Radu-Adrian Feurdean Envoyé : jeudi 23 avril 2020 09:11 À : > frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] En cas d'arnaque on fait > quoi ? > > On Wed, Apr 22, 2020, at 23:30, Emmanuel Jacquet wrote: >> Le mer. 22 avr. 2020 à 09:58, Radu-Adrian Feurdean >> <fr...@radu-adrian.feurdean.net> a écrit : >>> Deja contrat 72 mois, desole, mais faut etre completement c** pour >>> accepter. >> Si tu imagines que ça n'arrive pas, tu vis dans un autre monde. Pour >> des petites structures, sans conseil tech, avec un directeur >> surbooké, ça peut passer sans souci. > Je n'ai pas dit que ca n'arrive pas, j'ai juste dit qu'il faut etre encore > plus c** que la norme en vigueur (qui mets des standards assez hauts en terme > de c***erie humaine). Il s'agit d'un contrat 6 ans, pire qu'un bail > immobilier (il y a une premiere sortie possible a 3). > C'est pas question d'avoir ou pas un conseil technique, c'est a la limit > question de bon-sens. C'est que tu est coince pendant 6 ans. Et je n'ai pas > vu les conditions de renouvellement, mais si c'est avec tacite reconduction > pour encore 6 ans, denonciation 3 mois avant uniquement, autant dire que > c'est un contrat a tout jamais. Ou alors il s'agit de gens qui s'imaginent > que tout est negociable, meme quand le contraire est explicitement specifie > (helas, ca existe aussi). > > A la limite, si ce genre de montage arrivait a mettre hors circuit les > clients qui les acceptent aveuglement, pourquoi pas (une forme de > darwinisme), mais non, c'est pas exactement a ce niveau-la. > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
