Bonjour, Il y a bien un incident.. Qui impacte Covage mais aussi d'autres prestataires. Un forage vertical a été fait par un tiers, et a sectionné un fourreau (sous une petite rivière..)
15h30 : Début des tirages de câble en provisoire prévu vers 16h30. Une équipe prendra ensuite le relai pour les soudures. Le délai de rétablissement est estimé aux alentours de minuit. 14h00 : Le pompage est en cours. Vous trouverez ci-joint des photos de la zone d’impact. 13h00 : Arrivée de notre mainteneur sur site. Le câble sectionné a été identifié sur un chantier. Un pompage d’eau sera nécessaire avant le début des réparations. 12h30 : Nous avons déclenché des équipes Covage en plus de celles de notre fournisseur car nous soupçonnons que des câbles Covage soient également impactés dans des fourreaux communs. Le fournisseur confirme également la coupure d’un câble dans la zone de Montpellier. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux afin de résoudre cet incident dans les meilleurs délais. L'équipe d'intervention Covage arrive en tête de réseau pour procéder aux mesures dans environ 10 minutes. 11h00 : Déclenchement des équipes fournisseurs fibre de la région suite troubleshooting et vérification de l'état des équipements Covage. 10h45 : Nous avons perdu une liaison backbone entre Béziers et Montpellier. 10h30: Remontée d'alarmes de supervision sur plusieurs équipements, création d'un ticket d'incident. Ceci dit, communication irréprochable de la part de Covage. Avec appel téléphonique du NOC, etc.. Pour info, Alexandre, ----- Mail original ----- De: "Oliver varenne" <o.vare...@ipconnect.fr> À: "frnog-alert" <frnog-al...@frnog.org> Envoyé: Mercredi 16 Septembre 2020 16:03:17 Objet: [FRnOG] [ALERT] Covage/SFR HS dans l'Hérault ? Bonjour 3 clients sur covage/sfr en fibre sont HS depuis 11h environ On est les seuls ? ou d'autres sont dans le meme bateau ? Quelqu'un à des infos ? Cordialement, [cid:image001.png@01D68C42.E2EF44B0]<http://www.ipconnect.fr/> Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr<http://www.ipconnect.fr/> Suivez-nous ! [picto-twitter]<https://twitter.com/ip_connectweets>[picto-youtube]<https://www.youtube.com/channel/UC4W_ceUZgLBRAeQUjtopVug>[picto-linkedin]<https://www.linkedin.com/company/20541473/admin/> [cid:image005.jpg@01D68C42.E2EF44B0]<http://www.ipconnect.fr/> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
