Meme expérience, on passe par le grossiste.
Dans l'ensemble pas trop de soucis. N870 OK, mais les N510 étaient plus
"fragiles" en terme de comportements.
-----Original Message-----
From: frnog-requ...@frnog.org <frnog-requ...@frnog.org> On Behalf Of Alexandre
Poncini via frnog
Sent: mardi 22 septembre 2020 18:49
To: Lionel RIVIERE <lionel.rivi...@occicom.fr>
Cc: frnog-t...@frnog.org
Subject: Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonjour à tous,
Je confirme, il n'y a plus aucun contact sur la division Pro.
Même les mails à la direction de GIGASET France restent sans réponse.
La hotline en Allemagne n'est pas très réactive et il faut impérativement
passer par le grossiste qui fait passe-plat...
Les soucis que j'ai chez un client, ont été escaladé à la R&D en Allemagne...
Wait and see...
Cdt,
Le 22/09/2020 18:43, « frnog-requ...@frnog.org au nom de Lionel RIVIERE »
<frnog-requ...@frnog.org au nom de lionel.rivi...@occicom.fr> a écrit :
Bonjour à tous
Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ?
Plus aucun contact technique ni commercial en France
Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel
rédhibitoire
A vous lire
L.RIVIERE
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http://www.frnog.org/
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