Spécialistes Free, salariés de Free,

J’essaie de diagnostiquer un souci chez un membre de ma famille abonné Free et 
je me pose des questions.
Depuis quelques temps, les chaines de TV (au moins la TNT) sur la Freebox (en 
CPL) freezent et pixelisent à certaines heures (JT 13h, JT 20h).
Depuis un PC en WIFI, même problème sur le web direct de France2 ou Arte (en 
IPV4 à priori), mais Netflix est nickel (en IPv6 probablement).

Je me demande donc où est le dénominateur commun: est-ce que quand je vais sur 
le web direct de France2 ou Arte, je suis renvoyé vers un serveur de streaming 
chez Free (auquel cas il a du mal en ce moment aux heures de pointe), ou est-ce 
que quand je regarde une chaine TNT sur la Freebox TV, je suis renvoyé vers les 
serveurs de la chaîne demandée (auquel cas c’est plutôt le transit IPv4 de Free 
qui aurait un souci mais ça me semble un peu gros). Connaissant la logique 
économique d’un FAI, je suppose qu’ils font le maximum pour que ça reste on-net 
donc je penche pour le cas 1.
Ou il y a un dénominateur commun que j’ai raté….

Merci


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