Me parece que el Redimido... Ya evaluaste salesforce o algun servicio SaaS como el vtiger??
El vtiger, sigue siendo "el bueno" https://www.vtiger.com/crm/ Para descargar_ https://www.vtiger.com/crm/open-source/ Ellos tienen la parte "on demand" en 12 usd / usuario, el cual tu organizacion de 20 usaurios son 2880 usd al año. (12usd * 20usuarios * 12 ) La verdad, NO es mucho. Esos $2880 es tu inversion de referencia para que cubras tus costos de 1) infraestructura 2) instalacion 3) soporte Si no, tomas una opcion SaaS... Es decir, quien te lo implemente debe de cobrarte MENOS de 30k por proveerte la infraestructura o serviciode instalación y mantenerlo por un año. Ahora si que si no te cobran menos de 30k por soportarte un año tu implementación de vtiger, te conviene mas SaaS, PERO, si te cobran 30k... la verdad, es muuuy poco, 2.5k mesuales para soportar una implementación de crm para 20 usuarios... Ademas te incluyen los clientes para iphone y android que para una fuerza de venta la mobilidad es importante... Total, hay veces que es mejor aceptarlo. SaaS es mejor opción que opensource "in-home" a veces... On Monday, August 19, 2013 06:09:50 PM Juan Jose Del Toro wrote: > Estimados Colegas; > > Quien en esta lista tiene experiencia implementando crm? > > Es para una empresa pequeña 20 usuarios aproximadamente > > Saludos > > Juan José Del Toro Madrueño
