*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
{ Sila lawat Laman Hizbi-Net - http://www.hizbi.net }
{ Hantarkan mesej anda ke: [EMAIL PROTECTED] }
{ Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED] }
*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
Undilah PAS : MENENTANG KEZALIMAN & MENEGAKKAN KEADILAN
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Lebih kurang 90% atau lebih pekerja BSN adalah orang Melayu. Apakah orang
Melayu sendiri lebih atau kurang cepat dalam perniagaan khususnya
perniagaan perbankan? Kalau kita kutuk, samalah kita kutuk orang Melayu
sendiri!
Orang kita (Melayu) memang pandai mencari kesalahan orang lain, tapi tidak
tahu bagaimana untuk memperbetulkannya atau memberi tunjuk ajar maupun
nasihat yang berfaedah.
At 24-12-99 09:14 AM, Adam wrote:
> *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
> { Sila lawat Laman Hizbi-Net - http://www.hizbi.net }
> { Hantarkan mesej anda ke: [EMAIL PROTECTED] }
> { Iklan barangan? Hantarkan ke [EMAIL PROTECTED] }
> *~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
> Undilah PAS : MENENTANG KEZALIMAN & MENEGAKKAN KEADILAN
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>Assalamualaikum
>
>Ni nak tumpang mengutuk sama. Kutuk kutuk kutuk kutuk
>:-)Okay dah. Sebenarnya nak cerita pasai perkhidmatan
>bank, saya ingat boleh buat buku la... punya panjang
>boleh jadik berjilid jilid. Yang paling syoknya servis
>yang kurang berkenan dihati ni datang dari bank
>melayu..terutama Bank Bumi dan BSN.....wah dah kena
>sebijik..
>patutlah bank tu disedekah pada Tun Daim
>sahaja....!!!!
>BSN tok sah cerita la....bila masa pun pi, mesti
>komputer down..apa depa pakai 286 ka....!!!!
>
>Ini pengalaman saya dealing dengan bank ni...mungkin
>tak boleh di pakai oleh semua orang tapi sebab dah
>tuli s bolehlah kongsi bersama...
>
>1. mula develop rapport dengan pegawai bank, kalau
>boleh Head Account Dept...yang jaga kaunter tu la..
>Ni kena berkenalan sungguh la dan buat kawan. PENTING
>Hok jantan tu kenalang la dengan yang jantan jugok,
>nanti susah nak keluar lunch atau lepak lepak..
>depa ni pun manusia macam kita jugak dan kerja depa ni
>banyak tension...tu sebab depa tak berapa prihatin.
>tambah bank bumi..bonus pun tak dak ...kerja separuh
>mampus.
>--boleh jugak berkenalan dengan penolong pengurus,
>tapi work station depa ni jauh kebelakang dan depa
>banyak sangat tak dak office..meeting/training/site
>viewing/entah apa apa lagi la..Lagi pulak kebanyakkan
>penolong pengurus ni orang pompuan, jadik agak
>complicated sikit dengan dang bini dan malaikat :-)
>--boleh jugak berkenalan dengan teller di kaunter tapi
>sila pilih senior teller,sebab yang budak budak
>tu...pakai 9 key calculator pun tak betoi...
>Senior teller ni banyak lebih handal dan cekap dari
>pegawai tapi sebab tak dak degree maka tak boleh jadi
>pegawai...;-( tapi saya perhatikan senior teller ni
>banyak power sungguh...
>
>Jadiknya tiap tiap kali ke bank, kita berziarah kawan
>kita tu....saya jamin dan gerenti, hangpa semua tok
>sah
>beratur dan dilayan macam orang homeless sampai
>kiamat..:-)
>kalau level of trust tu dah cukup tinggi..pi
>tinggalkan apa saja transaction yang nak di buat.
>kendian pi la lunch atau solat. balik kendian ambik
>resit atau ambik resit tu esok sahaja.
>
>PENTING: kena jadi kawan tulin la...jangan take
>advantage...asyik dok pekena member tu saja. Kalau dia
>perlukan apa apa dan dlm bidang kemampuan kita, maka
>kenalah tolong..tolong menolong sesama insan...
>
>2. kalau tak salah maybank ada memperkenalkan VIP
>counters tapi mungkin bukan semua cawangan. VIP
>counters ni ditiru dari negara barat dan hong kong
>bank yang mula dulu.
>VIP counters ni sebab tak sibuk maka tak pernah yang
>beratur. Tapi ada syarat syarat wajib dia yang
>tertentu. Saya tak pernah guna maybank dah lama jugak
>sebab vip counter ni agak baru, maka nak cerita lebih
>pun tak tau...sila la pi tanya sendiri...
>
>3. sila gunakan direct deposit untuk masuk gaji dan
>standing instruction sebanyak mungkin untuk benda
>benda yang memang dibayar tiap tiap bulan contoh,
>rumah, kereta,insuran, koperasi, apa apa lah hire
>purchase.. jimat masa tok sah pi ke bank....
>
>4. kalau nak bayar sendiri jugak, sila pakai cheque
>dan poskan sahaja. Sila pakai messenger/runner/office
>boy untuk buat benda benda ni semua. PENTING: jangan
>buat messenger macam hamba abdi pulak. Ada rezeki
>lebih, sila beri sedekah pada depa ni. Cuba tanya,
>tayar motor berapa harga sebijik dan berapa kali bocor
>sebulan. ? Jangan kedekut..Lagi pulak messenger ni ada
>satu network yang unik yang boleh buat banyak benda
>dengan lebih cepat yang kita sendiri tak boleh
>buat..!!!!
>
>5. bila nak berurusan pastikan kita berurusan dengan
>orang yang betul supaya tak buang masa dan rugi suara.
>walaupun kita hormat dengan pak cik guard tapi dia
>bukanlah ada power apa apa pun. kalau nak complain
>mesti terus pada penolong pengurus. pasal kaunter sila
>terus ke head teller/account dan bukan mak
>cik/asooh yang buat kopi......
>
>6. akhir kalam, silalah generous dengan senyuman,
>mulut manis,kata manis tanya kabor, supaya orang di
>bank tu suka tengok kita dan suka layan kita. . Dalam
>hati hanya Tuhan yang tau,,,tak pa la. Musim perayaan,
>hantarkan kad ucapan. Sekali sekali hantarkan apa apa
>buah tangan.....yang boleh dikunyah la bang oi..
>
>Semoga ada manafaatnya
>
>Wassalam
>
>Adam
>
>p/s:ni bonus...bila marah marah dan bersuara tinggi
>atau nampak garang, pastikan yang bising tu cuma di
>mulut sahaja. Tapi dalam hati dan minda, memang cool
>dan total control. Kata orang acah je lebih / hingaq
>saja lebih...Sebab kalu kita lost control, kita tak
>boleh pikiaq straight lagi dah......Makna kata...kita
>lost the game...
>
>--- Pabiyen Sitok <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> > Teringat kisah lama masa saya baru kerja 10 tahun
> > yang lalu. saya buka
> > akaun di Public Bank. Katanya kejap je dapat PR
> > Card. Tunggu punya
> > tunggu dah 3 minggu buka akaun saya masih lagi belum
> > dapat PR Card.
> > Sebab bank tu sepelaung saja dari pejabat, saya
> > pergilah tanya.
> > Perempuan yang melayan saya macam acuh tak acuh.
> > Memang geram saya
> > dibuatnya, tapi kita orang baik :-), kita buat donno
> > saja. Tapi nko
> > siap! Saya ingat kata-kata customers is always
> > right. Saya ambil
> > salah satu borang yang ada di bank berkenan dan saya
> > mulalah bersyarah
> > panjang se-polite mungkin walaupun hati tengah
> > panas, menceritakan
> > kisah saya dari A sampai Z dalam bahasa inggeris
> > saya yang tonggang
> > terbalik. Saya letak dalam peti cadangan dan aduan.
> > Selepas 2-3 hari
> > saya dapat panggilan (panggilan telefon you! bukan
> > surat) supaya ambil
> > PR Card saya. Saya tanya kerani kaunter tu mana
> > perempuan tu? Dia
> > kata dah kena transfer. See? How power a customer
> > is?
> >
> >
> > --- Hantu Raya <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> > >
> > >
> >
>*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
> > > { Sila lawat Laman Hizbi-Net -
> > http://www.hizbi.net }
> > > { Hantarkan mesej anda ke: [EMAIL PROTECTED]
> > }
> > > { Iklan barangan? Hantarkan ke
> > [EMAIL PROTECTED] }
> > >
> >
>*~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~*
> > > Undilah PAS : MENENTANG KEZALIMAN & MENEGAKKAN
> > KEADILAN
> > >
> >
>~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> > > salam~
> > >
> > > Membaca tulisan sahabat-sahabat sekalian; saya
> > ingin berkongsi
> > > pengalaman.
> > > Kiranya baik pada pandangan kalian, maka jadikan
> > ia sebagai panduan.
> > > Kalau
> > > tidak, jadikan ia sebagai sempadan.
> > >
> > > Sekali tu saya ke sebuah Bank, nak masuk deposit.
> > >
> > > Jam menunjukkan pukul 12:15 tengahari; masuk saja
> > bank tu terus saya
> > > ambik
> > > number. Kat situ ada dua Siri No Giliran, satu
> > bermula dengan angka
> > > 1, dan
> > > satu lagi bermula dengan angka 2. Saya difahamkan
> > angka2 itu mewakili
> > > dua
> > > kumpulan urusan yang berlainan.
> > >
> > > 12:20: Baru 5 minit saja, sabar - lagi pun kaunter
> > angka 1xyx tu
> > > nampak
> > > bergerak; dan pelanggan untuk kaunter 1 itu pun
> > boleh dibilang dengan
> > > jari
> > > saja.
> > >
> > > 12:30: Sudah 15 minit, sabar lagi walau pun perut
> > sudah mula
> > > berkeroncong.
> > >
> > > 12:40: Sabar lagi, walau pun saya lihat sorang
> > kakak dan beberapa
> > > orang lagi
> > > nampak begitu resah sebab kaunter angka 1xyz itu
> > nampaknya sudah
> > > tidak
> > > bergerak2, sedangkan kaunter angka 2xyz begitu
> > rancak seperti air yg
> > > keluar
> > > dari pili bomba, tak putus-putus orang keluar
> > masuk.
> > >
> > > 12:45: Nombor Display untuk kaunter angka 1 sudah
> > nampak macam
> > > berhenti, dan
> > > saya lihat tidak ada lagi orang menjaga kaunter.
> > >
> > > Hampir pukul 1.00 tengahari: Sudah hilang sabar.
> > Saya tanya guard yg
> > > nampak
> > > begitu sibuk menjadi PR, apa sudah jadi dengan
> > kaunter 1xyz; dia
> > > cakap itu
> > > kena tanya pegawai dalam. Saya kata saya nak jumpa
> > pegawai tu; dia
> > > kata okay.
> > >
> > > Lalu, saya pun terus pergi jumpa Supervisor bank
> > itu, sorang pompuan
> > > China,
> > > bila saya komplen kata saya sudah tersangktu
> > hampir sejam, dia macam
> > > buat dek
> > > saja. Lalu, saya terus hilang control; secara
> > tiba-tiba saya naik
> > > histeria;
> > > entah macam mana saya menjerit dalam bank tu
> > betul-betul depan muka
> > > supervisor
> > > berkenaan, habis semua orang kat depan dan
> > belakang kaunter tu
> > > tergamam bila
> > > saya kata:
> > >
> > > "Shit!! your service is very lousy - servis
> > hangpa ini macam sial,
> > > macam
> > > shit. SHIT!!"
> > >
> > > "Kalau ya pun pegawai hangpa nak keluar, habaglah
> > awal-awal. SHITT!!"
> > >
> > > Sambil keluar dari dalam kaunter ke arah lain-lain
> > pelanggan kat luar
> > > tu,
> > > mulut saya tak habis-habis membebel, macam-macam
> > keluar, saya rasa
> > > segala
> > > jenis maki hamun dan sumpah seranah yang saya
> > pernah belajar sejak
> > > dari tadika
> > > sampai sekarang semua keluar habis. Antara perasan
> > atau tidak, saya
> > > dapat
> > > melihat semua mata tertumpu ke arah saya, suasana
> > jadi hening macam
> > > tanah
> > > kubur di malam hari, saya tak peduli, saya terus
> > membebel, dan
> > > sesekali
> > > menjerit, memaki hamun sekuat sekuat hati.
> > >
> > > Masa itu, saya rasa saya ini macam orang dah tak
> > siuman dah.
> > >
> > > Yang lawaknya, bila saya pergi depan kaunter itu,
> > saya cakap
> > > kuat-kuat: "siapa
> > > lagi yang ada nombor siri angka 1xyz macam saya?,
> > sila bagitahu".
> > > Nah, tak
> > > sangka semua yang ada nombor itu ramai-ramai
> > angkat tangan. Mereka
> > > macam
> > > mengharapkan saya dapat berbuat sesuatu, tapi
> > siapalah kita untuk
> > > memaksa
> > > supervisor bank itu supaya buka semula kaunter
> > berkenaan. Yang mampu
> > > saya
> > > lakukan cumalah menjerit sekuat hati ke arah
> > kaunter. " Apa, hangpa
> > > ingat
> > > hangpa sorang saja yang lapaq, kami semua ini pun
> > lapaq jugak!!".
> > > Saya lihat
> > > dua tiga orang petugas di kaunter dan yang
> > lain-lain di dalam terus
> > > menunduk
> > > berpura2 membuat kerja masing-masing. Orang lain
> > di luar dan di dalam
> > > semuanya
> > > membisu, suasana jadi sungguh sunyi dan sepi.
> > >
> > > Dua tiga minit kemudian, saya terus keluar menuju
> > ke
>=== message truncated ===
>
>
>=====
>**nak keluar,sila hantar emel pada [EMAIL PROTECTED]**
>*********************************************************
> >>>>>>> Selamat Berposa <<<<<<<<<
>*********************************************************
>_________________________________________________________
>Do You Yahoo!?
>Get your free @yahoo.com address at http://mail.yahoo.com
>
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
> ( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body : SUBSCRIBE HIZB)
> ( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body: UNSUBSCRIBE HIZB)
> ( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan )
> ( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net )
> ( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED] )
> ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
>
>Pengirim: Adam <[EMAIL PROTECTED]>
Anti-Hipokrit
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
( Melanggan ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body : SUBSCRIBE HIZB)
( Berhenti ? To : [EMAIL PROTECTED] pada body: UNSUBSCRIBE HIZB)
( Segala pendapat yang dikemukakan tidak menggambarkan )
( pandangan rasmi & bukan tanggungjawab HIZBI-Net )
( Bermasalah? Sila hubungi [EMAIL PROTECTED] )
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Pengirim: Yop <[EMAIL PROTECTED]>
