Bonsoir Alain, Trois interlocuteurs, c'est mal parti... Je me suis trouv� sans synchro ADSL pendant presque 1 mois, �tant abonn� chez Tiscali. J'ai re�u au moins 3 visites de "techniciens" Belgacom mais comme les 2 se rejettaient la responsabilit�, j'ai t�l�phon� au "Service M�diation T�l�communications" o� j'ai d� expliquer le probl�me par �crit. J'ai envoy� une copie chez les 2 comparses et � Test-Achats. Deux jours plus tard, le probl�me �tait r�gl�. Cela se passait en avril-mai dernier et depuis, plus de probl�me. Est-ce un hasard ??? Belgacom m'a rembours� un mois d'abonnement mais Tiscali, rien du tout : ils ont pr�text� que je m'�tais connect� chaque jour de cette panne. Evidemment, j'ai tent� chaque jour de relever mon courrier...
Voici le num�ro d'appel pour le m�diateur : 02-223 06 06, leur fax : 02-219 77 88, leur adresse : PLace des Barricades, 1 1000 Bruxelles et leur adresse mail : [EMAIL PROTECTED] Il n'y a aucune raison � mon avis d'�tre plus patient que leurs comptabilit�s. Bonne chance donc et tr�s cordialement, Jean-Marie Lambert Le Lundi 8 Novembre 2004 22:06, Alain EMPAIN a �crit�: > Bonjour la liste, > > j'ai actuellement de gros probl�mes de coupures d�s le d�but de la > soir�e (parfois difficile de tenir 5 min sur une remote session). > Je suis tol�rant, cela peut arriver d'avoir des probl�mes technique mais > c'est beaucoup trop m�thodique et insupportable pour moi � tel point > qu'il m'est difficile de continuer � travailler sue internet le soir. > > Je suis sur planetinternet (devenu scarlet), en ADSL depuis quelques > ann�es sans probl�me particulier. > > Pour la t�l�phonie j'ai quitt� r�cemment Infonie pour TELE2 (corr�lation > entre cela et mes probl�mes ?) > > Pour �viter un report de responsabilit� entre Scarlet, TELE2 et > Belgacom, � qui devrais-je me plaindre ? A mon provider ADSL qui devrait > lui-m�me s'occuper de l'amont ? Qu'est-ce qui est le plus efficace ? > > Merci pour vos conseils. > > Bonne soir�e, > > Alain > > -- > ------------------------------------------------------------ > Dr Alain EMPAIN <[EMAIL PROTECTED]> <[EMAIL PROTECTED]> > Bioinformatics, Molecular Genetics, > Fac. Med. Vet., University of Li�ge, Belgium > Bd de Colonster, B43 B-4000 Li�ge (Sart-Tilman) > WORK: +32 4 366 3821 FAX: +32 4 366 4122 > HOME: rue des Martyrs,7 B- 4550 Nandrin > +32 85 51 23 41 GSM: +32 497 70 17 64 > ------------------------------------------------------------------------------- > [ Creative Commons ] > Ne pas confondre 'Piraterie' et 'Partage des connaissances' : > Faire circuler la connaissance est au coeur m�me de l'activit� de > cr�ation et d'invention. La connaissance scientifique est bas�e sur > des si�cles de partage cr�atif. > 'Du bon usage de la piraterie' F. Latrive (PDF) > http://www.freescape.eu.org/piraterie/complet.html > ------------------------------------------------------------------------------- > _______________________________________________________ > Linux Mailing List - http://www.unixtech.be > Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux > Archives: http://www.mail-archive.com/[email protected] > IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech > _______________________________________________________ Linux Mailing List - http://www.unixtech.be Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux Archives: http://www.mail-archive.com/[email protected] IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech
