Bonjour, abonn� chez Tiscali depuis 3 ans, j'ai re�u cette information : -------------------------------------------------------------------------- Tiscali souhaite vous informer qu'elle a sign� un accord avec la soci�t� Scarlet Belgi� Holding B.V. pour la reprise de ses activit�s en Belgique. Pourquoi ce changement? Cet accord fait partie de la strat�gie mise en place par le groupe Tiscali, dont l'objectif est de pouvoir se concentrer � l'avenir sur quelques march�s clefs. Par ailleurs, de r�elles synergies existent entre Tiscali et Scarlet, qui permettront aux deux entit�s r�unies d'�tre plus comp�titives sur le march� belge. Qui est Scarlet? Scarlet est une entreprise de t�l�communication florissante, comptant environ 350 collaborateurs et 1,2 millions de clients dans le Benelux. Scarlet propose une palette compl�te de services vocaux, de transfert de donn�es et Internet, tant aux professionnels qu'aux particuliers. Scarlet vise l'excellence op�rationnelle et le leadership en mati�re de co�ts. Ce qui signifie des prix r�duits pour le client, mais �galement des facilit�s et de la rapidit�, gr�ce � un service simple, tr�s fiable et d'une grande qualit�. -------------------------------------------------------------------------- Si je ne suis pas vraiment m�content de Tiscali, je dois dire que leur service de facturation �tait un peu d�sinvolte mais que penser de Scarlet, firme � laquelle je n'ai jamais eu � faire et qui m'a envoy� 2 rappels pour une myst�rieuse facture de janvier 2004 (le premier 9 mois plus tard !) Deux e-mails et un fax de demande d'explications sont rest�s sans r�ponse. Cela va me rendre TRES attentif aux prochaines factures puisque Scarlet prend la rel�ve de Tiscali. Au point de vue technique, il para�t que rien ne change suite � ce rachat. L'avenir nous dira si "l'excellence op�rationnelle" est au rendez-vous...
Jean-Marie Lambert Le Vendredi 14 Janvier 2005 10:54, Alain EMPAIN a �crit�: > Bonjour Michel, > > j'�tais chez TORNADO, rachet� par PlanetInternet, rachet� par Scarlet > (je suppose, je n'ai pas suivi ces al�as). > Donc je serais maintenant chez Scarlet ;-) > > J'ai encore des coupures br�ves en fin de journ�e (-> r�attribution de > n� IP) mais c'est beaucoup moins grave qu'il y a qqs mois (parfois, m�me > vers 21:00 je n'avais pas le temps d'�crire un script de qqs lignes sur > un serveur que je perdais la ligne). > > Un test positif : chaque fois que j'ai besoin d'une connection par > dyndns vers ma machine, je la trouve (� une exception pr�s). > C'est li� �videmment � la fr�quence de mon cron de mise � jour de dyndns > et � la rapidit� de propagation des changements de dyndns. Cela marche > bien et c'est le r�sultat qui compte ;-) > > > Voil�, > > Bonne journ�e, > > Alain > > Michel Milants wrote: > > Benjamin Constant wrote: > >> Salut la liste, > >> > >> Il y a quelques temps, j'ai cru lire un mail parlant de Scarlet One, > >> est-ce que qu'une personne sur la liste liste y est abonn� ? Est-ce > >> que quelqu'un aurait plus d'informations � me donner sur la fiabilit�, > >> le service � la client�le, les performances,... bref, je suis preneur > >> de toute information objective ! > >> > >> Merci d'avance. > > > > La je suis en attente de ma scarlet box, je te tiendrais volontier au > > courrant. > > Deja premier point n�gatif, ils sont vraimant difficiles a atteindre > > pour voir ou en est ma commande, les delais sont asser long, plus de 6 > > semaines, qu'ils impute aux lenteurs de belgacom a rediriger la > > ligne..... J'espere pouvoir ajouter beaucoup de points positifs dans > > l'avenir. En principe je dois recevoir ma scarlet box d'un jour a > > l'autre. > > > > Michel Milants > > _______________________________________________________ > > Linux Mailing List - http://www.unixtech.be > > Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux > > Archives: http://www.mail-archive.com/[email protected] > > IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech _______________________________________________________ Linux Mailing List - http://www.unixtech.be Subscribe/Unsubscribe: http://www.unixtech.be/mailman/listinfo/linux Archives: http://www.mail-archive.com/[email protected] IRC: chat.unixtech.be:6667 - #unixtech
