Hi, On 23.04.2010, at 10:48, Mies, Christian wrote:
> ich habe soeben das Feature SystemMonitoring::SetIncidentState aus Yes > gesetzt. Leider werden bei den CIs die Incident States aber nicht auf Vorfall > gesetzt, sondern bleiben bei Operativ. > > Folgende Versionen sind im Einsatz: > OTRS 2.4.7 > Systemmonitoring 2.1.2 > ITSM Module 1.3.2 > > Die Gerätenamen sind absolut eindeutig. So steht es zumindest in der OTRS > Historie. Host in Nagios und Name im OTRS CI müssen übereinstimmen. Der Incident State wird, technisch bedingt, erst bei der zweiten Email von Nagios gesetzt. Nils Leideck -- Nils Leideck Senior Consultant nils.leid...@leidex.net nils.leid...@otrs.com http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
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