Hallo Chris,

richtig, ich nehme an das wird dann in OTRS 3.0.6 implementiert sein.
Trotzdem würde ich dir natürlich raten auf die aktuelle Patchlevel zu wechseln!

Hier eine Liste der Bugfixs, ich denke das lohnt sich :-))

http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/CHANGES?view=markup&pathrev=rel-3_0_5

Cheers, Nils

— 
Nils Leideck
Senior Consultant

http://webint.cryptonode.de / a Fractal project

On 25.01.2011, at 23:25, Chris wrote:

> Hallo Nils,
> 
> Bug#:6764 erstellt 2011-01-24 16:15 
> Usage of TicketHook as TicketZoom Subject
> 
> 2011-01-25 15:01:17 resolved -> fixed by Martin Edenhofer
> 
> Sollte somit erledigt sein.
> 
> Aktuell habe ich 3.0.4 installiert. Zwischenzeitlich ist 3.0.5 raus. 
> Den sollte ich demnach überspringen um meinen "Fix" nicht zu verlieren?
> 
> Danke für den Tritt in die richtige Richtung ;)
> 
> Schöne Grüße
> Christian
> 
> Am 21.01.2011 09:48, schrieb Nils Leideck:
>> 
>> Hallo Chris,
>> 
>> es wäre nett wenn du das als Bug in unserem BugZilla unter bugs.otrs.org 
>> einträgst.
>> Bitte beschreibe dort dann noch die Nachteile in Hinsicht auf copy+paste etc.
>> 
>> Lieben Dank
>> 
>> Cheers, Nils
>> 
>> — 
>> Nils Leideck
>> Senior Consultant
>> 
>> http://webint.cryptonode.de / a Fractal project
>> 
>> On 21.01.2011, at 00:56, Chris wrote:
>> 
>>> Hallo OTRS-ler,
>>> 
>>> mir ist bei meiner 3.0.4 Installation ein merkwürdiges verhalten 
>>> aufgefallen, welches ich gerne zur Diskusion stellen  würde.
>>> In meiner Config ist der Ticket::Hook auf "Ticket#" und der Ticket::Devider 
>>> auf ": " eingestellt.
>>> Trotzdem werden die Ticketnummern in der Anzeige lediglich mit 
>>> #Ticketnummer angezeigt.
>>> In der Datei unter Kernel/Output/HTML/Standard/AgentTicketZoom.dtl findet 
>>> man, in der Zeile die für dieses Verhalten verantwortlich ist, hart codiert 
>>> ein # anstelle des Ticket::Hook und Ticket::Devider.
>>> Ist das ganze nun als Bug oder als Feature einzuordnen?
>>> 
>>> Schöne Grüße
>>> Christian
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Nils Leideck
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