Hi Nils Da vertraut man einmal der Dokumentation soweit, dass man sie *vorher* liest und dann das. ;)
http://10.254.254.13/otrs/index.pl?Action=AdminSalutation;Subaction=Change;ID=2 15. Feld-Umbenennung im Kunden-Datenbankbackend Dank und Grüße von Klaus ----- Original Nachricht ---- Von: Nils Leideck <nils.leid...@leidex.net> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Datum: 18.02.2011 13:31 Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 3.x User_Title wird ignoriert > Hi Klaus, > > On 18.02.2011, at 12:27, klaus.neh...@arcor.de wrote: > > > "Sehr geehrte <OTRS_CURRENT_UserTitle> <OTRS_CUSTOMER_UserLastname>" > > Du verwendest hier einmal CURRENT, das ist der aktuell tätige Agent, und > einmal CUSTOMER. > > Ich schlage vor du änderst den ersten Tag auf CUSTOMER, dann können auch > männliche Agenten eure weiblichen Kunden anschreiben ;-)) > > Cheers, Nils > > ? > Nils Leideck > Senior Consultant > > http://webint.cryptonode.de / a Fractal project > > --------------------------------------------------------------------- > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
