Hi Dominik, > Ich hätte gerne weiterhin die Möglichkeit Tickets aus dem Dashboard mit einem > klick > auf die mittlere Maustaste in einem neuen Tab zu öffnen. > Ist dies irgendwie möglich? Das wird ab der nächsten Version von OTRS (3.0.8) wieder möglich sein. > Wo finde ich im sysconfig, die Option die Suche mit 3-4 Feldern per default > einzurichten? In der Untergruppe Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch. Dort gibt es einige "Default"-Settings. Damit sollte es klappen.
Herzlichen Gruß, mg -- Martin Gruner Senior Developer R&D OTRS AG Europaring 4 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/ Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann Steigern Sie Ihre Effizienz um 30% - mit OTRS Help Desk 3.0: http://www.otrs.com/ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
