Hallo Dirk,
seit Tagen googel ich nach einer Lösung, aber sämtliche Anleitungen
waren erfolglos.
Ich habe unser Dashboard bereits erfolgreich um den Queue-Namen, den
Besitzer und den Sperrstatus erweitert. Nun bekomme ich es aber nicht
hin, auch noch den Kundennamen auszuweisen. Grund hierfür ist wohl, dass
die $QData diesen wohl nicht enthält sondern nur die CustomerID.
Aber ich bekomme es einfach nicht hin, das entsprechend zu erweitern.
Hat das jemand gemacht? Hat jemand eine genaue Anleitung?
Vielleicht helfen Dir die Infos in Thread
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2011-May/035698.html weiter. Ich
hatte genau dasselbe Problem wie Du, habe es aber aus Zeitgruenden erst
Mal aufgegeben.
Gruss
frank
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