Christian Bruns schrieb:
Es geht einmal um das Feld Kunden-Info in OTRS, sobald ein Kunde erkannt wurde mit Kundennummer. Kann man das Feld beliebig und einfach mit Daten füllen, also hinzufügen von weitere Informationen/Felder? Uns schwebt hier vor über dieses Feld die aktuellen Produkte des Kunden anzeigen zu lassen, welche aus einer MySQL-DB ausgelesen werden.
[...]
Hallo Christian, meinst du folgendes? http://doc.otrs.org/3.0/de/html/customer-user-backend.html http://doc.otrs.org/3.0/de/html/external-backends.html#customer-data http://wiki.otrs.org/index.php?title=Store_more_than_one_email_address_per_customer Grüße Alexander Public Relations OTRS Community Board / OtterHub (http://www.otterhub.org/) --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
