MyAuth ou Mikrotik
Sds,
Douglas
- Original Message -
From: Joâo Sampaio [EMAIL PROTECTED]
To: provedores-brasil@yahoogrupos.com.br
Sent: Tuesday, September 26, 2006 10:33 PM
Subject: [provedores-brasil] Caloteiros ! ! !
Boa noite grupo.
Gostaria de auxílio no seguinte problema:
Trabalho aqui com o sistema pré-pago, porém, ao interromper o sinal para
o usuário que não efetuou o pagamento, seja 2, 3, 4, ou qualquer número
de dias depois da data do pagamento vencido, constantemente ouço
reclamações do tipo Não fui avisado, Esquecí de pagar e vocês cortam
o sinal 2 dias depois!?! e outros absurdos do tipo, embora a informação
esteja disponível em toda a parte de meu material impresso (boleto
bancário, contrato, folheto, etc...).
Já implementei uma solução baseada em e-mails, porém com a maior
facilidade do mundo, meus usuários afirmam que não receberam o aviso ou
que mudaram seus e-mails e não atualizaram em meu cadastro.
Uma solução por telefone, além de cara, é muito demorada, tendo em vista
que nem sempre encontramos o usuário em casa ou no trabalho quando
ligamos.
Queria saber se algum de vocês teria idéia de como implementar uma
espécie de popup, splash screen, página inicial ou qualquer outra
menságem gráfica na tela do cliente baseado no IP do sujeito?
Desta forma, na véspera ou na data do pagamento, surgiria a cada hora,
tal mensagem informando ao esquecido de que seu pagamento se aproxima
e o corte do sinal ocorrerá em um determinado período de tempo caso o
pagamento não seja constatado.
Uso Squid, iptables e apache e estou disposto a implementar outra(s)
ferramenta(s) necessária(s).
Como meu serviço é pré-pago, não posso cobrar multas e juros por atrazo,
porém tenho interesse em suspender o serviço o mais rápido possível após
o não pagamento (dentro de uma margem razoável para eventuais
esquecimentos verdadeiros). Se permitir um atrazo muito grande, ainda
por cima, meus usuários querem desconto no valor da mensalidade pelos
dias parados. Resumindo Se correr, o bicho pega, se ficar, o bicho come
:))).
Preciso de uma coisa que seja BEM CHATA e inconveniente para ver se o
pessoal para de esquecer a data do pagamento.
Grato por qualquer sujestão.
João Sampaio.
___
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