Re: [AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo desconexão pelo cliente
tenho quase certeza que o busy tone esta incorreto deveria ser f1= 425@-10,f2=0@-10,c=250/250; o reorder também alguns grandstream tem tb a informação *Enable PSTN Disconnect Tone Detection:* NoYes(Default No) (If set to yes, the following tone is used as the disconnect signal) *PSTN Disconnect Tone:* veja se é seu caso Em ter, 4 de dez de 2018 às 17:46, Ulisses Féres - Abratel Telecom < ufe...@abratel.com.br> escreveu: > > Boa tarde. > Saudações! > > Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto > chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste > momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada > até cair para alguma PA. Quando a PA atende ouvi o tom de ocupado da > operadora. > > Alguém conhece alguma forma de minimizar isso? > Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas > configurações: > > Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0; > Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400; > Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; > Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; > Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4 > Enable Tone Disconnect: Y > > Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda. > > Obrigado. > > > > > > > > ___ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
Re: [AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo desconexão pelo cliente
Antes de mais nada certifique-se de que esses tons correspondem à linha onde o gateway está instalado, pois às vezes usamos o mesmo parâmetro sempre e tem linhas que são meio fora do padrão. Faça o teste das linhas para detecção correta da sinalização, se não me engano ele tem uma página na GUI de configuração que auto-detecta impedância, caller ID e sinalização. É meio "sacal" fazer isso pois a cada teste tem que resetar o gateway, mas funciona. Depois disso faça o teste fora da URA, se ele detectar corretamente o tom de desligamento e não prender a linha após o interlocutor desligar, então o problema está na programação da URA. Mas independente de isso estar funcionando ou não, você deve programar um tempo limite para a resposta do usuário e também um número máximo de tentativas. Caso esse número máximo de tentativas estoure, a própria URA derruba a ligação. Na pior das hipóteses a linha não fica presa indefinidamente, apenas pelo tempo de time-out multiplicado pelo número máximo de tentativas. Claro que o ideal é o gateway fazer o trabalho dele e detectar e derrubar a conexão, mas de qualquer maneira isso é uma boa prática em se tratando de URA. Guilherme Groke On Tue, Dec 4, 2018 at 5:46 PM Ulisses Féres - Abratel Telecom < ufe...@abratel.com.br> wrote: > > Boa tarde. > Saudações! > > Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto > chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste > momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada > até cair para alguma PA. Quando a PA atende ouvi o tom de ocupado da > operadora. > > Alguém conhece alguma forma de minimizar isso? > Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas > configurações: > > Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0; > Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400; > Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; > Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; > Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4 > Enable Tone Disconnect: Y > > Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda. > > Obrigado. > > > > > > > > ___ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > ___ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
[AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo desconexão pelo cliente
Boa tarde. Saudações! Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada até cair para alguma PA. Quando a PA atende ouvi o tom de ocupado da operadora. Alguém conhece alguma forma de minimizar isso? Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas configurações: Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0; Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400; Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25; Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4 Enable Tone Disconnect: Y Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda. Obrigado. ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com ___ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org
