AW: [de-discuss] LibreOffice FAQ-Seiten

[lo.harald.ber...@t-online.de]

Hallo Mike,

Dein dargestellter Zusammenhang zwischen dem Downloaden von LibreOffice und den 
Spenden, die dazu führen, dass sinngemäß Anfragen kommen: "Ich habe eine Spende 
für LibreOffice geleistet, aber ich kann LibreOffice nicht downloaden - wie 
erhalte ich LibreOffice?" hat mich sehr nachdenklich gemacht. Die Frage wäre, 
kommen auch noch Anfragen trotz der ausführlichen FAQ?. Mein Vermutung ist, ja.

Wir befinden uns also zwischen den zwei grundlegenden Aussagen:
LibreOffice ist frei (kostenlos).
Bitte spende für LibreOffice.

Das LibreOffice eine freie und kostenlose Software ist, sollte nach m.M. 
deshalb ruhig mehr herausgehoben werden.
Dazu fiel mir wieder der Flyer ein, den Du entworfen hattest:
https://wiki.documentfoundation.org/Gallery_Flyers

Dort ist hervorgehoben, die Aussage "KOSTENLOS - HEUTE - FÜR IMMER!"

Mein Vorschlag dazu ist, auf dem obersten Banner der LibreOffice-Webseiten dies 
heraus zu stellen. Du kannst das Muster von meinem Dropbox-Ordner herunter 
laden:
https://www.dropbox.com/sh/xzolyxl930zktct/AABtJQWC58nTdlTQ5pgp1sw-a?dl=0

Ich stelle hiermit meinen Vorschlag zur Diskussion. Vielen Dank für Feedback.

LG
Harald

-Original-Nachricht-
Betreff: Re: [de-discuss] LibreOffice FAQ-Seiten
Datum: 2018-02-23T11:21:32+0100
Von: "Mike Saunders" 
An: "Harald Köster" , "discuss@de.libreoffice.org" 


Hi Harald,

On 23/02/2018 10:50, Harald Köster wrote:
> 
> Die Seite basiert auf der englischen FAQ-Seite. Die erste Frage ("Ich
> habe eine Spende für LibreOffice geleistet, aber ich kann LibreOffice
> nicht downloaden - wie erhalte ich LibreOffice?") ist ebenfalls von dort
> übernommen worden. Ich finde die Frage allerdings nicht so richtig
> passend. Ich denke, ein Nutzer wird in der Regel LibreOffice zuerst
> herunterladen und nutzen und, bei Gefallen, erst zu einem späteren
> Zeitpunkt spenden.

Ich habe die englische Seite erstellt, und ja, in den meisten Fällen
hast Du recht. Es gibt aber Benutzer, die den Link zum Runterladen nicht
sehen oder klicken (oder alles passiert im Hintergrund im Web-Brower,
ohne dass es klar ist). Diese Benutzer gehen davon aus, sie müssen
spenden -- und dann schicken sie uns Emails an info@tdf. Deshalb gibts
diese Frage auf der Seite.

Aber ja, Du könntest die Frage splitten wenn es Sinn macht, solange es
klar ist, LibreOffice kann man herunterladen ohne spenden zu müssen. Ein
Screenshot das den Link zeigt ist auch gut :-)

Danke für Deine Hilfe!

LG
Mike

-- 
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AW: [de-discuss] LibreOffice FAQ-Seiten

[lo.harald.ber...@t-online.de]

Hallo Harald,

mein Vorschlag wäre:
(a) Wie erhalte ich LibreOffice?
(b) Wer steht hinter LibreOffice? (verbirgt hört sich nach m.M. ein wenig 
altmodisch an)
(c) Wie kann ich spenden? 
und "Wie finanziert sich LibreOffice?" würde ich entweder in die Antwort 
integrieren oder separat behandeln.

Die beiden anderen Seiten zu integrieren macht nach m.M. wirklich Sinn. Wenn 
jemand nach FAQ's sucht geht er wohl nicht davon aus, dass er oder sie nach 
mehreren Seiten suchen muss.

Viel Erfolg bei Deiner Arbeit.

Freundliche Grüße
Harald B.

-Original-Nachricht-
Betreff: [de-discuss] LibreOffice FAQ-Seiten
Datum: 2018-02-23T10:50:51+0100
Von: "Harald Köster" 
An: "discuss@de.libreoffice.org" 

Hallo zusammen,

ich habe eine der FAQ-Seiten auf der LO-Website etwas überarbeitet und
aktualisiert:

https://de.libreoffice.org/get-help/frequently-asked-questions/

Die Seite basiert auf der englischen FAQ-Seite. Die erste Frage ("Ich
habe eine Spende für LibreOffice geleistet, aber ich kann LibreOffice
nicht downloaden - wie erhalte ich LibreOffice?") ist ebenfalls von dort
übernommen worden. Ich finde die Frage allerdings nicht so richtig
passend. Ich denke, ein Nutzer wird in der Regel LibreOffice zuerst
herunterladen und nutzen und, bei Gefallen, erst zu einem späteren
Zeitpunkt spenden. Ich würde die Frage daher gerne in die 3 Fragen
(a) Wie erhalte ich LibreOffice?
(b) Wer verbirgt sich hinter LibreOffice?
(c) Wie finanziert sich LibreOffice? Kann ich spenden?
splitten. Damit würde man sich allerdings etwas von der englischen
Vorlage entfernen. Meinungen?

Des weiteren gibt es, neben der genannten Seite, 2 weitere Seiten mit
FAQs auf der deutschen Website:
https://de.libreoffice.org/discover/faq/general-questions/
https://de.libreoffice.org/discover/faq/libreoffice-questions/

Die 3 Seiten überschneiden sich teilweise. Damit es übersichtlicher
wird, neige ich dazu, alle 3 Seiten zu einer einzigen Seite
zusammenzufassen. Gibt es hierzu Meinungen?

Grüße
Harald K.

-- 
LibreOffice - Die Freiheit nehm' ich mir! - www.libreoffice.de

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