[IWETEL] usuarios de bibliotecas universitarias
Hola a t...@s: Durante este mes de agosto he tenido la oportunidad de tratar con algunos estudiantes universitarios (en este caso de una univeridad extranjera) y me ha parecido conveniente comentar aquí una de las impresiones que compartieron conmigo y que me ha hecho reflexionar. Aunque se trate de una universdad extranjera, creo que el sentimiento puede ser igual en los usuarios de bibliotecas españolas. Recientemente, uno de los estudiantes necesitaba un artículo científico para un trabajo. Este artículo estaba disponible en dos bibliotecas dentro de la universidad (correspondientes a dos facultades distintas). En varias ocasiones acudió a la biblioteca de su facultad, pero la revista no estaba en su sitio. Finalmente preguntó al bibliotecario que le contestó que la revista no estaba prestada y que si no estaba en su sitio, pues que no estaba. COMENTARIO 1: Sensación de estoy molestando al bibliotecario, y es obvio, que si no está, no está. La otra biblioteca se encuentra a una distancia considerable de esta facultad y trasladarse hasta ella le resultaba laborioso, por lo que el estudiante en cuestión estaba a punto de renunciar a ese artículo en concreto. COMENTARIO 2: No encontrar cosas con facilidad, sí que hace que renunciemos a ellas. (Nótese que el estudiante había ido ya en diversas ocasiones a la biblioteca). Finalmente descubrió, que existía un servicio que la biblioteca ofrecía únicamente a personal docente, investigador y colaborador en proyectos, en el que te escaneaban y enviaban el pdf a tu correo electrónico. Afortunadamente el estudiante cumplía uno de estos requisitos y pudo finalmente obtener el artículo. COMENTARIO 3: Hasta aquí parece que el final es relativamente positivo. Días después, hablando con un compañero, le comentó su aventura y añadió el siguiente comentario: Pero no quiero usar mucho el servicio, no sea que el bibliotecario se canse de mí y ya no me quiera escanear los artículos por pesado. COMENTARIO 4: A vosotros, no sé, pero a mí, me da mucha pena, que exista un servicio, que ni siquiera sea accesible para toda la comunidad universitaria (los estudiantes de hoy son los investigadores de mañana) y que encima, tengan miedo de usuarlo, no sea que el bibliotecario se canse por que se le pida hacer su trabajo. Y NO ES CULPA DE LOS BIBLIOTECARIOS, de esto estoy segura, sino de la IMAGEN, que nos persigue desde hace mucho tiempo. Cambiar una IMAGEN es muy difícil. Lo único que espero es que este ejemplo sirva para motivarnos y seguir adelante con más ánimo. Sonreir al usuario y decirle: vuelve cuando quieras o si necesitas ayuda dímelo. Un saludo a todos, Mara Monteagudo. Bibliotecaria-documentalista. _ Internet Explorer 8 más sencillo y seguro ¡Descárgatelo gratis! http://events.es.msn.com/noticias/internet-explorer-8/ Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html
[IWETEL] Gripe A: Incidencia y protocolos de actuación
Hola, ¿En alguna biblioteca habéis preparado un protocolo de actuación frente a la amenaza de pandemia de Gripe 1 (H1N1)?, si es así, ¿podéis ponerlo a disposición de los compañeros de la lista?. Los colegas de los países en los que ahora es invierno ¿pueden facilitarnos información de la incidencia en sus puestos de trabajo, tanto en lo relacionado con ellos como con el contacto con sus usuarios? Un cordial saludo, Pilar Bes Gracia Coordinadora Técnica de Bibliotecas Patronato Municipal de Educación y Bibliotecas Ayuntamiento de Zaragoza Teléfono 976 724 035 bibliote...@zaragoza.es http://bibliotecas-municipales.zaragoza.es Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html
[IWETEL] Advierten monopolio de Google por libros digitales - El Universal - Sociedad
Nuevas sombras se ciernen sobre el proyecto googlebooks. Microsoft y yahoo entre otros se disponen a presentar batalla legal ante los reguladores de la competencia. http://www.eluniversal.com.mx/notas/621541.html Jesus Manuel Pinto je...@intercodex.com www.Intercodex.com www.editorialreus.es Enviado desde mi iPhone Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html
Re: [IWETEL] Gripe A: Incidencia y protocolos de actuación
Hola Pilar y demás colisteros, En mi biblioteca no se han tomado aún medidas para hacer frente a la “pandemia” de la gripe A. Supongo que los responsables de Sanidad del Ayuntamiento de Zaragoza te podrán asesorar al respecto. Por mi parte me gustaría que vieras este documental que viene muy bien para aclarar algunas dudas sobre esta enfermedad y cómo hacerla frente.http://www.youtube.com/watch?v=gKwk8Kq8QXA Eusebio Gómez Bibliotecario http://unavueltaporlared.blogspot.com/ De: Bibliotecas Públicas Municipales de Zaragoza bibliote...@zaragoza.es Para: IWETEL@LISTSERV.REDIRIS.ES Enviado: lunes, 24 de agosto, 2009 13:24:48 Asunto: [IWETEL] Gripe A: Incidencia y protocolos de actuación Hola, ¿En alguna biblioteca habéis preparado un protocolo de actuación frente a la amenaza de pandemia de Gripe 1 (H1N1)?, si es así, ¿podéis ponerlo a disposición de los compañeros de la lista?. Los colegas de los países en los que ahora es invierno ¿pueden facilitarnos información de la incidencia en sus puestos de trabajo, tanto en lo relacionado con ellos como con el contacto con sus usuarios? Un cordial saludo, Pilar Bes Gracia Coordinadora Técnica de Bibliotecas Patronato Municipal de Educación y Bibliotecas Ayuntamiento de Zaragoza Teléfono 976 724 035 bibliote...@zaragoza.es http://bibliotecas-municipales.zaragoza.es Los archivos de IWETEL pueden ser consultados en: http://listserv.rediris.es/archives/iwetel.html Para darse de baja IWETEL pincha y envia el siguiente url mailto:iwetel-signoff-requ...@listserv.rediris.es
