Re: [otrs-de] Feiertage in TimeAccounting
Hat hier keiner eine Idee?? Montag ist wieder ein Feiertag und er wird vermutlich auch nicht angezeigt. Gibt es in der ConfigSys einen Schalter, wo ich festlegen kann, daß alle allgemeinen Feiertage (Framework - Core::Time) auch für alle 9 Kalender gelten? Gruß Hans Am 18.05.2012 13:48, schrieb Hans Fittkau: Hallo, neuerdings werden mir Feiertage nicht mehr im TimeAccounting angezeigt. An folgenden Stellen habe ich den gestrigen Feiertag eingetragen (schon im Dezember 2011) Framework - Core::Time und Framework - Core::Time::Calendar1 Früher war es so, daß an solchen Tagen keine Aufforderung zum Eintrag von Stunden kam. Nun muß ich welche eintragen, damit ich keine Meldung bekomme, daß Stunden nachgetragen werden müssen. Woran kann das liegen? Hat jemand das gleiche Problem? Gruß Hans - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] OTRS 3.5 externen Kundendatenbank (MSSQL) wird im Kundenbereich nicht angezeigt
Hi Klaus, zu deinem Problem der fehlerhaften Datenverarbeitung aus der Kundendatenbank kann ich nichts konkretes sagen, hier wären mehr Anhaltspunkte erforderlich. Am 24.05.12 16:58, schrieb klaus.neh...@arcor.de: $Self-{Database::Type} = 'mssql'; Das hier sieht aber falsch aus. Damit änderst du den Datenbanktyp der Haupt-DB, und nicht etwa der angebundenen Kunden-DB. Daher kommen auch deine Logmeldungen, vermute ich. LG, mg -- Martin Gruner Senior Developer RD OTRS AG Europaring 4 94315 Straubing T: +49 (0)6172 681988 0 F: +49 (0)9421 56818 18 I: www.otrs.com/ Geschäftssitz: Bad Homburg, Amtsgericht: Bad Homburg, HRB 10751, USt-Nr.: DE256610065 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild, Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Christopher Kuhn Verbinden wir uns! OTRS 3.1 schafft einfachere Integration mit Drittapplikationen – Für Frühbucher zum Vorzugspreis: http://www.otrs.com/index.php?id=2361L=1 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] OTRS einrichten mit einem Mailaccount ?
Hallo Ml, wir haben hier bei uns nun vor, OTRS mit mehreren usern zu nutzen, die aus ganz verschiedenen Bereichen kommen. Es sollte aber mögliche sein, als zentralen Punkt eine Emailadresse zu nehmen, an die alles gesendet wird. Dieses wird ein imapkonto sein. Ich dachte dann daran, die verschiedenen User in entsprechen zusätzlich erstellten Gruppen der Bereche einzusortieren und denen einen Queue zuzuweisen. Das die entsprechenden Mitarbeiten automatisch eine Emailbekommen wollte ich per Filter lösen, die in OTRS möglich wären und bestimmte kriterien dann setzen. Ist dieses vorhaben so möglich, das bei entsprechendem Filter dieses automatisch in die richtige queue gesetzt wird ? -- Mit freundlichen Grüßen Sebastian Gödecke - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
[otrs-de] AUTO: Frank, Klaus is out of the office. (Rückkehr am 12.06.2012)
Ich bin bis 12.06.2012 abwesend. Ich werde Ihre Nachricht nach meiner Rückkehr beantworten. Hinweis: Dies ist eine automatische Antwort auf Ihre Nachricht Re: [otrs-de] Feiertage in TimeAccounting gesendet am 25.05.2012 13:16:08. Diese ist die einzige Benachrichtigung, die Sie empfangen werden, während diese Person abwesend ist. --- Lincoln GmbH, Heinrich-Hertz-Str. 2-8, D-69190 Walldorf - Postfach 1263, D-69183 Walldorf - Tel.: +49 (6227) 33-0 - Fax: +49 (6227) 33-259 E-Mail: linc...@lincolnindustrial.de - www.lincolnindustrial.de Rechtsform: Gesellschaft mit beschraenkter Haftung - Sitz in Walldorf - Eingetragen: AG Mannheim HRB 35 21 43 Geschaeftsfuehrer: Dr. Dominic Deller - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de