Re: [otrs-de] undefined subroutine Kernel::System::JSON::False
Hi Rene, Leider nein: [root@xxx /]# find . -path './net' -prune -o -print | grep JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/System/JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm.save ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm Noch jemand eine Idee? Danke und Gruss, Nico On 6/28/11 11:53 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi, gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem 2.4er OTRS ? Viele Grüße Rene On 06/28/2011 11:31 AM, Frobenius Nico wrote: Hallo zusammen, ich hatte bereits in der englischen Liste gefragt, dort aber leider keine Antwort bekommen. Leider bin ich momentan mit meinem Latein am Ende. Nach dem Umzug von 2.x auf 3.8 bekomme ich beim Versuch, einen Owner bzw. eine QUeue zu ändern eine Ajax-Fehlermeldung, siehe /var/log/messages: [Mon Jun 27 12:12:15 2011] [error] [Mon Jun 27 12:12:15 2011] -e: Undefined subroutine Kernel::System::JSON::False called at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutAJAX.pm line 91.\n Ich habe die LayoutAJAX.pm überprüft (latest version nach dem CVS), ich habe ebenfalls JSON.PM überprüft (auch latest version) und die routine sub False existiert. Meine installation läuft bis auf diesen Fehler einwandfrei - in meiner testmigration trat der Fehler nicht auf . Hat jemand eine Idee? Besten Dank, Nico - Department of Biosystems ETH Zürich / Swiss Federal Institute of Technology Nico Frobenius IT System Technik Mattenstrasse 26 4058 Basel, Switzerland phone:+41 61 387 31 85 email: nico.froben...@bsse.ethz.ch web:http://www.bsse.ethz.ch/ - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] undefined subroutine Kernel::System::JSON::False
Hi Nico, was hat es denn mit der .save File in Kernel/cpan-lib auf sich ? .save Files werden von OTRS angelegt, wenn ein OTRS-Paket eine Datei ersetzt. System/JSON.pm greift bei Aufruf von False() direkt auf cpan-lib/JSON.pm zu. Und wenn es dort u.U. keine False-Methode gibt geht's schief. Viele Grüße Rene On 06/29/2011 11:04 AM, Frobenius Nico wrote: Hi Rene, Leider nein: [root@xxx /]# find . -path './net' -prune -o -print | grep JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/System/JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm.save ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm Noch jemand eine Idee? Danke und Gruss, Nico On 6/28/11 11:53 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi, gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem 2.4er OTRS ? Viele Grüße Rene On 06/28/2011 11:31 AM, Frobenius Nico wrote: Hallo zusammen, ich hatte bereits in der englischen Liste gefragt, dort aber leider keine Antwort bekommen. Leider bin ich momentan mit meinem Latein am Ende. Nach dem Umzug von 2.x auf 3.8 bekomme ich beim Versuch, einen Owner bzw. eine QUeue zu ändern eine Ajax-Fehlermeldung, siehe /var/log/messages: [Mon Jun 27 12:12:15 2011] [error] [Mon Jun 27 12:12:15 2011] -e: Undefined subroutine Kernel::System::JSON::False called at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutAJAX.pm line 91.\n Ich habe die LayoutAJAX.pm überprüft (latest version nach dem CVS), ich habe ebenfalls JSON.PM überprüft (auch latest version) und die routine sub False existiert. Meine installation läuft bis auf diesen Fehler einwandfrei - in meiner testmigration trat der Fehler nicht auf . Hat jemand eine Idee? Besten Dank, Nico - Department of Biosystems ETH Zürich / Swiss Federal Institute of Technology Nico Frobenius IT System Technik Mattenstrasse 26 4058 Basel, Switzerland phone:+41 61 387 31 85 email: nico.froben...@bsse.ethz.ch web:http://www.bsse.ethz.ch/ - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] undefined subroutine Kernel::System::JSON::False
Hi Rene, Cpan-lib::JSON.pm und System::JSON.pm sind unterschiedliche module - siehe CVS: http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/System/JSON.pm?revision=1.7v iew=co http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm?revision=1.5 view=co Peinlich ist mir allerdings, dass ich obwohl ich mehrfach die System::JSON.pm überprüft habe und aus dem CVS geholt habe, nun doch eine alte Version im System war. Wo auch immer sie her kommt - ich weis es nicht. In sofern: Thema gegessen, danke für deine Mithilfe. Gruss, Nico On 6/29/11 11:20 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi Nico, was hat es denn mit der .save File in Kernel/cpan-lib auf sich ? .save Files werden von OTRS angelegt, wenn ein OTRS-Paket eine Datei ersetzt. System/JSON.pm greift bei Aufruf von False() direkt auf cpan-lib/JSON.pm zu. Und wenn es dort u.U. keine False-Methode gibt geht's schief. Viele Grüße Rene On 06/29/2011 11:04 AM, Frobenius Nico wrote: Hi Rene, Leider nein: [root@xxx /]# find . -path './net' -prune -o -print | grep JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/System/JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm.save ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm Noch jemand eine Idee? Danke und Gruss, Nico On 6/28/11 11:53 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi, gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem 2.4er OTRS ? Viele Grüße Rene On 06/28/2011 11:31 AM, Frobenius Nico wrote: Hallo zusammen, ich hatte bereits in der englischen Liste gefragt, dort aber leider keine Antwort bekommen. Leider bin ich momentan mit meinem Latein am Ende. Nach dem Umzug von 2.x auf 3.8 bekomme ich beim Versuch, einen Owner bzw. eine QUeue zu ändern eine Ajax-Fehlermeldung, siehe /var/log/messages: [Mon Jun 27 12:12:15 2011] [error] [Mon Jun 27 12:12:15 2011] -e: Undefined subroutine Kernel::System::JSON::False called at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutAJAX.pm line 91.\n Ich habe die LayoutAJAX.pm überprüft (latest version nach dem CVS), ich habe ebenfalls JSON.PM überprüft (auch latest version) und die routine sub False existiert. Meine installation läuft bis auf diesen Fehler einwandfrei - in meiner testmigration trat der Fehler nicht auf . Hat jemand eine Idee? Besten Dank, Nico - Department of Biosystems ETH Zürich / Swiss Federal Institute of Technology Nico Frobenius IT System Technik Mattenstrasse 26 4058 Basel, Switzerland phone:+41 61 387 31 85 email: nico.froben...@bsse.ethz.ch web:http://www.bsse.ethz.ch/ - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Re: [otrs-de] undefined subroutine Kernel::System::JSON::False
Hi Nico, das stimmt, die sind unterschiedlich, weil das Verzeichnis cpan-lib kein direkter Bestandteil des OTRS-Kerns ist, sondern lediglich vorinstallierte cpan-Module enthält. Aber: System/JSON.pm nutzt direkt die Funktionen von cpan-lib/JSON.pm. Aber gut, dass das Problem jetzt behoben ist. Viele Grüße Rene On 06/29/2011 04:35 PM, Frobenius Nico wrote: Hi Rene, Cpan-lib::JSON.pm und System::JSON.pm sind unterschiedliche module - siehe CVS: http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/System/JSON.pm?revision=1.7v iew=co http://source.otrs.org/viewvc.cgi/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm?revision=1.5 view=co Peinlich ist mir allerdings, dass ich obwohl ich mehrfach die System::JSON.pm überprüft habe und aus dem CVS geholt habe, nun doch eine alte Version im System war. Wo auch immer sie her kommt - ich weis es nicht. In sofern: Thema gegessen, danke für deine Mithilfe. Gruss, Nico On 6/29/11 11:20 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi Nico, was hat es denn mit der .save File in Kernel/cpan-lib auf sich ? .save Files werden von OTRS angelegt, wenn ein OTRS-Paket eine Datei ersetzt. System/JSON.pm greift bei Aufruf von False() direkt auf cpan-lib/JSON.pm zu. Und wenn es dort u.U. keine False-Methode gibt geht's schief. Viele Grüße Rene On 06/29/2011 11:04 AM, Frobenius Nico wrote: Hi Rene, Leider nein: [root@xxx /]# find . -path './net' -prune -o -print | grep JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/System/JSON.pm ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm.save ./opt/otrs/Kernel/cpan-lib/JSON.pm Noch jemand eine Idee? Danke und Gruss, Nico On 6/28/11 11:53 AM, Rene Böhm rene.bo...@cape-it.de wrote: Hi, gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem 2.4er OTRS ? Viele Grüße Rene On 06/28/2011 11:31 AM, Frobenius Nico wrote: Hallo zusammen, ich hatte bereits in der englischen Liste gefragt, dort aber leider keine Antwort bekommen. Leider bin ich momentan mit meinem Latein am Ende. Nach dem Umzug von 2.x auf 3.8 bekomme ich beim Versuch, einen Owner bzw. eine QUeue zu ändern eine Ajax-Fehlermeldung, siehe /var/log/messages: [Mon Jun 27 12:12:15 2011] [error] [Mon Jun 27 12:12:15 2011] -e: Undefined subroutine Kernel::System::JSON::False called at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutAJAX.pm line 91.\n Ich habe die LayoutAJAX.pm überprüft (latest version nach dem CVS), ich habe ebenfalls JSON.PM überprüft (auch latest version) und die routine sub False existiert. Meine installation läuft bis auf diesen Fehler einwandfrei - in meiner testmigration trat der Fehler nicht auf . Hat jemand eine Idee? Besten Dank, Nico - Department of Biosystems ETH Zürich / Swiss Federal Institute of Technology Nico Frobenius IT System Technik Mattenstrasse 26 4058 Basel, Switzerland phone:+41 61 387 31 85 email: nico.froben...@bsse.ethz.ch web:http://www.bsse.ethz.ch/ - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de
Re: [otrs-de] undefined subroutine Kernel::System::JSON::False
Hi, gibt es irgendwo in deinem Perl-Lib-Pfad noch eine alte JSON.pm aus dem 2.4er OTRS ? Viele Grüße Rene On 06/28/2011 11:31 AM, Frobenius Nico wrote: Hallo zusammen, ich hatte bereits in der englischen Liste gefragt, dort aber leider keine Antwort bekommen. Leider bin ich momentan mit meinem Latein am Ende. Nach dem Umzug von 2.x auf 3.8 bekomme ich beim Versuch, einen Owner bzw. eine QUeue zu ändern eine Ajax-Fehlermeldung, siehe /var/log/messages: [Mon Jun 27 12:12:15 2011] [error] [Mon Jun 27 12:12:15 2011] -e: Undefined subroutine Kernel::System::JSON::False called at /opt/otrs//Kernel/Output/HTML/LayoutAJAX.pm line 91.\n Ich habe die LayoutAJAX.pm überprüft (latest version nach dem CVS), ich habe ebenfalls JSON.PM überprüft (auch latest version) und die routine sub False existiert. Meine installation läuft bis auf diesen Fehler einwandfrei - in meiner testmigration trat der Fehler nicht auf . Hat jemand eine Idee? Besten Dank, Nico - Department of Biosystems ETH Zürich / Swiss Federal Institute of Technology Nico Frobenius IT System Technik Mattenstrasse 26 4058 Basel, Switzerland phone:+41 61 387 31 85 email: nico.froben...@bsse.ethz.ch web:http://www.bsse.ethz.ch/ - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- Dipl.-Ing. Rene Böhm c.a.p.e. IT GmbH Annaberger Str. 240 09125 Chemnitz Tel.: +49 371 5347-624 Fax.: +49 371 5347-625 Mobil: +49 176 66680681 http://www.cape-it.de Geschäftsführung Rico Barth, Thomas Maier AG Chemnitz, HRB 23192 - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
