Re: [AsteriskBrasil] Dúvida sobre interligação de PABX INTELBRAS com Asterisk

2014-10-28 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
2014 18:23, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu: Obrigado pela resposta Danilo. Porm pelo texto j alongado, acabei por omitir um detalhe: O E1 chega na MATRIZ. Entre a matriz e a filial h um link

[AsteriskBrasil] Dúvida sobre interligação de PABX INTELBRAS com Asterisk

2014-10-24 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Caros amigos da lista, Estou interligando uma central Intelbras Impacta 140 com placa ICIP 30 a um Asterisk. Por orientao da prpria Intelbras, linkei o ramal do asterisk a um ramal IP da central. Porm, bvio, quando recebo a ligao vindo da Intelbras, recebo

Re: [AsteriskBrasil] Dúvida sobre interligação de PABX INTELBRAS com Asterisk

2014-10-24 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Danilo Almeida Em 24 de outubro de 2014 10:58, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu: Caros amigos da lista, Estou interligando uma central Intelbras

Re: [AsteriskBrasil] Username estranho

2014-10-13 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Obrigado por compartilhar a soluo conosco. Certamente vai ser de grande valia um dia, pois particularmente, eu nunca havia me deparado com essa situao de "peer fantasma" rsrs. Valeu. Atenciosamente, Cludio den - dCAA | MCDST

Re: [AsteriskBrasil] Username estranho

2014-10-10 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Como est no EXTENSIONS.CONF o contexto context=from-trunk? Possivelmente o MCDU. Atenciosamente, Cludio den - dCAA | MCDST | ITIL (85) 8972-1842 claudio.e...@gmail.com http://www.eden.com.br

Re: [AsteriskBrasil] Ura VXML

2014-09-26 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Nivaldo, A soluo paga que voc usa apenas para gerar os vxml? Ou tambm para integrar o asterisk? Estou querendo saber mais precisamente sobre a integrao. A gerao de vxml ser posteriormente. Pode nos passar algo mais esclarecedor

Re: [AsteriskBrasil] reconhecimento de voz

2014-09-25 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Lorena, Certa vez, a ttulo de estudo, utilizei como base esse link - http://zaf.github.io/asterisk-speech-recog/ Deu certo. S tive problemas - diria que no problema, mas sim ateno aos ajustes - no que diz respeito as configuraes para que o

Re: [AsteriskBrasil] Bloquear ataque de hacker´s

2014-09-25 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Sim, pode usar o IPTABLES. Porm melhor utilizar uma aplicao que se integre ao IPTABLES e j colete automaticamente os IP's que estejam atacando e jogue na regra do IPTABLES. Voc faz isso usando o FAIL2BAN (www.fail2ban.org). H outros e h

Re: [AsteriskBrasil] Desarmar Pausa na Fila;

2014-09-17 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Robinson, Voc poderia disparar um script no contexto onde utiliza para dar a pausa. NA linha seguinte do contexto onde tem o comando de pausar, voc chama (via exec) um script (ex.: AGI) que recebe o AGENT e o tempo limite. Esse script contabiliza o tempo

Re: [AsteriskBrasil] Placa E1 Khomp K2E1-SPX

2014-09-17 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Alarme remoto problema com o link no lado da operadora. Atenciosamente, Cludio den - dCAA | MSDST | ITIL (85) 8972-1842 claudio.e...@gmail.com http://www.eden.com.br LINKEDIN:

Re: [AsteriskBrasil] mascara na função Read - pesquisa satisfação

2014-09-16 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Vanessa, Sugiro utilizar uma linha abaixa para CRITICAR a resposta. Um exemplo seria: same = n,Read(sol_atendida,pesquisa/iniciopesquisa,1) ; neste ponto gostaria de aceitar somente a insero de 0 ou 1 same =

[AsteriskBrasil] Duvida para interligar CIP Intelbras Impacta 140 com Asterisk

2014-09-15 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Algum colega da lista j interligou uma central INTELBRAS Impacta 140 com o Asterik? Gostaria de alguma diretriz se tiver como me enviar. Att., Cludio den - dCAA | MSDST | ITIL (85) 8972-1842 claudio.e...@gmail.com

Re: [AsteriskBrasil] Callcenter - fila de atendimento

2014-09-12 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
As ligaes saintes voc usa o CDR para registro. O registro fica no arquivo /var/log/asterisk/Master.csv D uma olhada nos seguintes links: http://www.asteriskdocs.org/en/3rd_Edition/asterisk-book-html-chunk/asterisk-SysAdmin-SECT-1.html

Re: [AsteriskBrasil] Callcenter - fila de atendimento

2014-09-12 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
O Asterisk gera UMA linha para CADA EVENTO daquela chamada em curso. Veja detalhes do que cada trecho da linha e quais so os tipos de evento aqui: https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Queue+Logs Cludio den - dCAA |

[AsteriskBrasil] Dúvida sobre No RTP Active como resultado do 'sip show channelstats'

2014-08-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Caros amigos da lista. Estou tendo dentre as linhas de retorno do comando asterisk -rx 'sip show channelstats' algumas linhas com o seguinte contedo: xxx.xxx.xxx.xxx 6c48b8680e1 (inv state: None) -- -- No RTP active Isso

Re: [AsteriskBrasil] Ajuda com extensions.conf

2014-07-09 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Outra forma de receber o nmero sem o Read no, mas voc pode incrementar seu contexto utilizando uma iterao (lao) onde v capturando os digitos um a um, se possvel at repetindo o nmero digitado pelo usuario utilizando o SAY() e, aps coletar a quantidade de digitos

Re: [AsteriskBrasil] Voz cortando/robótica

2014-07-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Para acrescentar uma experincia que tive, aconteceu algo tempo atrs parecido. Identifiquei que o problema era apenas um switch que estava com problemas e causava esse impacto. como em dado momento todo o trafego passava por este n da rede, para atender a outro

Re: [AsteriskBrasil] Recebendo callerid quebrado

2014-05-09 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Chega assim aonde? Em que momento e em que local voc est verificando esses "pedaos" de nmeros? aps passar por algum contexto onde eventualmente possa ter um trecho no dialplan que tenha a funo e "subtraia" parte do nmero (ex.:Set(Bina=${EXTEN:4}) ).

Re: [AsteriskBrasil] Zerar estatísticas queue

2014-04-08 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Fbio, Pode usar o comando "queue reload all NOME_FILA". Para utilizar no CRONTAB, use a partir da linha de comando do asterisk com o parametro -rx (asterisk -rx "COMANDO"). Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em

Re: [AsteriskBrasil] Asterisk Wiki

2014-02-10 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Excelente iniciativa. Vamos torcer para que esse seja mais um canal, bem construido e mantido. Vamos j iniciar com nossas colaboraes. Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 09/02/14 20:41, Asterisk . escreveu: Ol Pessoal,

Re: [AsteriskBrasil] Comandos durante ligação

2013-12-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Daniel, Precisei fazer algo assim para um cliente, mas nao havia necessidade de ser enquanto estava em uma ligacao. No script e explicao que tenho no artigo neste link (http://www.eden.com.br/2011/06/02/reboot-no-servidor-asterisk-atraves-de-um-ramal/)

Re: [AsteriskBrasil] IVR

2013-11-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Hudson, Veja se isso te atende. A instalao fcil e rpida. Voc pode trabalhar com gerao de audio em tempo real mas pelo fato dessa facilidade gerar um arquivo de audio como cache para economizar sua banda de internet, voc pode aproveitar este

Re: [AsteriskBrasil] RES: Problemas com VONO - Troca de operadora

2013-10-29 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Mateus, Para grandes volumes, por questo de qualidade, agilidade e preo, aps algumas tentativas, utilizo na empresa que atuo o voipmundo. Caso haja interesse, te passo em pvt o contato direto do pessoal que nos atende. Claudio Eden

Re: [AsteriskBrasil] RES: Versão debian

2013-10-25 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
em relao a distribuio eu entendo que podemos nos levar apenas pela que temos maior conhecimento. Mas em relao a verso, nem sempre isso pode ser o nico ponto de escolha. Um item importantssimo, tanto na verso so S.O. quanto na do asterisk, a questo

Re: [AsteriskBrasil] Duvida em projeto

2013-10-18 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Fernando, Minha sugesto banco de canais considerando esse seu cenrio. Maior controle, melhor gerenciamento, expanso Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 18/10/13 09:32, Fernando Trilha escreveu: Pessoal tenho o

Re: [AsteriskBrasil] [OT] Pesquisa de utilização de Sistemas Operacionais

2013-10-14 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Ia emitir minha opinio mas aps o Alexandre Keller falar, s resta corroborar com a opinio dele: "Assim, utilize a Distro Linux que voc mais conhece e mais est adaptado, apenas". De nada adianta sair um resultado de pesquisa que a maioria usa

Re: [AsteriskBrasil] Gravações audio + Mysql

2013-10-11 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Thiago, Recomendo colocar no BD somente o path do audio. E quando precisar recuperar, para usar em um frontend por exemplo, buscar esse dado no BD e repassar ao sistema para buscar no disco. Isso pode ser feito pelo plano de discagem, pelo CDR,

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

2013-10-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Elieser, Veja nesse site, http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf o assunto " Join empty" Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 01/10/13 09:32, Elieser Junior escreveu: Em que local

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

2013-10-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Elieser, Alm do link que te enviei no e-mail anterior, h como fazer via extensions tambm. Por exemplo, utilizei certa feita algo assim para que quando a fila fosse maior que 3 chamadas em espera, fosse descartado: ... same =

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

2013-10-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
@gmail.com www.eden.com.br Em 01/10/13 11:09, Marcelo Terres escreveu: Cludio, se no me engano tu pode evitar que mais de x usurios esperem na fila com um parmetro do queues.conf tambm. Abrao, Marcelo Em 01/10/2013 09:50, "Cla

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

2013-10-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Em 1 de outubro de 2013 11:16, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu: Sim, pode. Porm usando somente o parametro no queues.conf, uma vez a fila estando no limite, o sistema faz o tratamento por s s e derruba a ligao do usurio. Com o script abaixo, foi possvel

Re: [AsteriskBrasil] DAC Callcenter

2013-10-01 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
= "UNPAUSED"]?Background(agent-disponvel)) exten = s,n,hangup() Quem puder ajudar, fico muito grato. Elieser Jnior Em 1 de outubro de 2013 14:06, Claudio Eden GMAI

Re: [AsteriskBrasil] WEb2Click intranet SIP

2013-09-06 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Para ouvir direto pelo navegador teria que ser um streaming. J vi artigos sobre streaming de MOH mas de canal em tempo real no. Outra possibilidade seria ter um componente SIP em uma pgina que faria o papel do softphone. So componentes pagos, ainda no vi

Re: [AsteriskBrasil] digivoice

2013-09-06 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Semana passada tive um problema desses. No meu caso tambm entrava em loop e dava essa mesma mensagem ai que voc postou, at dar um restart e voltar a funcionar entrando em loop logo em seguida. A correo que fiz e resolveu meu problema aqui (confesso que no

Re: [Asteriskbrasil-biz] Plano voip p/ celular

2013-09-04 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Antonio Fabio, Procurei por algo assim em VOIP e no encontrei. Se tiver como passar meus dados, agradeceria. Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 04/09/13 09:07, Antonio Fabio escreveu: Bom dia Daniel,

Re: [AsteriskBrasil] Queue - Metrica

2013-09-03 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
ligao ser o que ir receber a proxima chamada. Obrigado pela sinalizao. Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 03/09/13 16:13, Asterisk - Junior Polegato escreveu: Em 03-09-2013 15:31, Claudio Eden GMAIL escreveu

Re: [AsteriskBrasil] Queue - Metrica

2013-09-03 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Andr Luis, Possvel que seja somente a estratgia no queues.conf mesmo. Qual a estratgia atual? Aqui - http://www.asteriskdocs.org/en/3rd_Edition/asterisk-book-html/asterisk-book.html - voc encontra sobre os tipos de estratgias disponvel.

Re: [AsteriskBrasil] DAC CallCenter

2013-08-30 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Elieser, Por padro a limitao deve ser feita no asterisk e no no client. Assim tens maior controle. Qual a verso do teu asterisk? O call-limit informado pelo Mike abaixo o recurso que utilizo normalmente, mas j vi o uso de

Re: [AsteriskBrasil] Problemas Dahdi TDM 410

2013-08-30 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Talvez com seu arquivo conf aqui possamos dar uma olhada e entender melhor. Achei estranho quando vc diz que liga para uma pessoa e s depois o asterisk d answer. O comando answer utilizado no contexto para quando uma ligacao entra e no quando sai. Fiquei

Re: [AsteriskBrasil] Consulta de Operadora Off-Line

2013-08-29 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Tambm testei e est funcionando normal. Claudio Eden claudio.e...@gmail.com www.eden.com.br Em 29/08/13 10:47, Rafael dos Santos Saraiva escreveu: Acabei de acessar e est funcionando normal.

Re: [AsteriskBrasil] Compartilhando uma ideia de Monitoramento de PABX

2013-08-28 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Muito bom Eduardo Assis. realmente de grande valia. Somo minha voz ao coro dos demais colegas na pergunta: voc disponilizaria para a comunidade? Isso at ajuda nas melhorias, como muitas outras ferramentas que nasceram ou tomaram corpo a

Re: [AsteriskBrasil] Tronco IAX ip Dinamico

2013-08-25 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
edupbar, Quando acontece de parar, como voc faz para restabelecer? Reinicia sempre a mquina ou executa algum comando do asterisk ou do ambiente operacional? Talvez seja questo de automatizar esse processo que voc executa manualmente, claro que se a nica

Re: [AsteriskBrasil] Tronco IAX ip Dinamico

2013-08-25 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
expirar de 60 em 60 segundos no serve para verificar o tronco? Em 25-08-2013 07:50, Claudio Eden GMAIL escreveu: edupbar, Quando acontece de parar, como voc faz para restabelecer? Reinicia

Re: [AsteriskBrasil] [Elastix 2.4 com asterisk 11.5

2013-08-22 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Joao, Perdo por entrar meio tarde na conversa, mas o seu problema/reclamao exatamente o que? Voc quer que na console (CLI) continue a exibir as mensagens do asterisk porque elas somem aps a instalao da placa ou quer resolver algum problema

Re: [AsteriskBrasil] Indentificação de chamadas

2013-08-16 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
J reparou alguma caracteristica entre os grupos que identifica e os que no identifica? Tipo: fixo sim, movel no? Houve alguma alterao recente (hardware ou configurao) ou voc configurou recente e desde ento nunca funcionou? Aguardo sua

Re: [AsteriskBrasil] asterisk pentaho

2013-08-13 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Ol Miqueias, Tambm trabalho com o asterisk puro, porm a sada para o usurio exige realmente uma interface e/ou relatrio entregues prontos. Tenho 3 situaes distintas: - 1. h casos onde trabalho com DAC (fila de atendimento) e nestes casos uso o

Re: [AsteriskBrasil] RES: Identificação de chamadas celular entrantes

2013-08-12 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Yves, Voc quer configurar essa facilidade diretamente nos arquivos .conf ou pelo painel de administrao? Caso queira/possa fazer direto nos arquivos .conf do asterisk, use a varivel ${CALLERID(num)} para coletar o nmero do originador e trate

Re: [Asteriskbrasil-biz] Serviço 0800 com Asterisk

2013-08-12 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Marco Giroto, Com o Asterisk é sim possível, e diria até que simples. Basicamente a linha de raciocinio é: - usando a variável ${CALLERID(num)} voce irá captruar o numero do originador no seu contexto de entrada - verifica se os primeiros digitos sao do range de celular (use por exemplo o

Re: [Asteriskbrasil-biz] Serviço 0800 com Asterisk

2013-08-12 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
que irá fornecer o 0800 irá me cobrar por ligações que não sejam atendidas. Nunca se sabe. Rss. Obrigado pela ajuda e grande abraço. Marco On 8/12/13 6:25 PM, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com wrote: Marco Giroto, Com o Asterisk é sim possível, e diria até que simples

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com menuselect dahdi tools

2013-08-10 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Daniel Feliciano, Particularmente no utilizo esse comando "make menuselect" quando fao minhas instalaes. Fao a instalao apenas com os comandos abaixo (vide http://docs.tzafrir.org.il/dahdi-tools/). ./configure make make install # To install

Re: [AsteriskBrasil] Asternic - Realtime

2013-08-09 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Elieser, O realtime utiliza conexo AMI. Para tal, preciso ter configurado um usuario e senha no arquivo MANAGER.CONF, com as permisses mnimas para efetuar as consultas. Aps criado o usurio (ou verificar qual j est ativo para usar), altere no

Re: [AsteriskBrasil] Identificação de chamadas celular entrantes

2013-08-09 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Yves, Voc poderia utilizar a mesma idia para chamada sainte. No contexto de entrada, logo abaixo da extenso onde voc atende a ligao, voc usar algo para ver se o primeiro digito est dentro do que considerado celular (7, 8, 9) e se sim, desvia para um

Re: [AsteriskBrasil] Front end gratuito - Callcenter

2013-08-08 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
dados. Em 7 de agosto de 2013 20:18, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu:

Re: [AsteriskBrasil] Front end gratuito - Callcenter

2013-08-08 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
, segue abaixo: session_register("QSTATS"); Em 8 de agosto de 2013 21:15, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu: Be

Re: [AsteriskBrasil] Front end gratuito - Callcenter

2013-08-08 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
funcionando com asterisk perfeitamente. Teria que fazer downgrade? Se for isso como proceder? Tem uma outra sada? Em 8 de agosto de 2013 22:00, Claudio Eden GMAIL claudio.e...@gmail.com escreveu

Re: [AsteriskBrasil] Front end gratuito - Callcenter

2013-08-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Elieser, Conheo o ASTERNIC. Fcil implementao e tem alm de relatrios de histrico das filas de atendimento, com grficos, tem o monitoramento em tempo real, com atualizao automatica da pgina (configurvel). Neste endereo tem o passo-a-passo para

Re: [AsteriskBrasil] asterisk + java

2013-08-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Danilo, Precisei de algo parecido com essa sua necessidade certa vez, e no meu caso resolvi usando o processo de criar um arquivo .call e usar o diretrio outgoing. Com isso, pelos parmetros que podemos utilizar, o asterisk movia os arquivos para o

Re: [AsteriskBrasil] Portas RTP

2013-08-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Bernini, Qual o fabricante da placa? Recentemente precisei criar um script para tratar os SMS's, e no meu caso, com uma placa Digivoice, me baseei por esse link aqui: http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2487 De certo modo é bem simples. Basicamente você tem que inserir a

Re: [AsteriskBrasil] Placa fxs fxo

2013-08-07 Por tôpico Claudio Eden GMAIL
Altamente recomendável que compre uma FXO de procedência, confiável, que não seja mais um ponto de possivel problema. Por volta de U$50 a U$80 você adquire uma com uma porta. Claro que vai depender também do seu objetivo (quantas portas, se uso domestico ou corporativo). Ex.: