Re: [AsteriskBrasil] Atender

Boa tarde, Obrigado, deu certo Em 13 de março de 2018 14:46, Helvio Junior escreveu: > Da forma que está vc tem uma falha de segurança do seu Asterisk, faz algo > como no exemplo abaixo. > > Desta forma vc limita que ele digite somente 4 digitos. Eu iria mais além, >

Re: [AsteriskBrasil] Atender

Da forma que está vc tem uma falha de segurança do seu Asterisk, faz algo como no exemplo abaixo. Desta forma vc limita que ele digite somente 4 digitos. Eu iria mais além, digamos que sua faixa de ramais seja de 5000 a 5099, eu colocaria um extem mais específico como 50XX ao invés de .

Re: [AsteriskBrasil] Atender

troque o playback por background Em 13 de mar de 2018 11:18, "Josinaldo Rodrigues" escreveu: > Bom dia... > > Alguém pode ajudar! estou tentando montar um atendimento, onde o asterisk > atender, toca um audio (digite o ramal), depois o asterisk executado o > ramal que foi

[AsteriskBrasil] Atender

Bom dia... Alguém pode ajudar! estou tentando montar um atendimento, onde o asterisk atender, toca um audio (digite o ramal), depois o asterisk executado o ramal que foi digitado. [Atende] exten => _.,1, Answer(); exten => _.,2, Playback(welcome); exten => _.,3, Dial(SIP/${EXTEN},60); att

[AsteriskBrasil] Atender ligação com beep

Olá pessoal da lista, Gostaria de saber se alguém já conseguiu fazer com que os agentes atendam as ligações apenas ouvindo um beep utilizando o add queue member ao invés do agentLogin. Guilherme Farinacio de Carvalho___ Openmoko Freerunner, primeiro

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Alguém que usa o recurso das filas aqui na lista poderia me informar qual o procedimento que usa pra atender as chamadas que caem na fila? 2008/8/26 Marcos Abadi [EMAIL PROTECTED] Estou usando o freepbx, la nas queues eu coloco em Statics Agents o ramal da telefonista. queues_additional.conf

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Marcos, o procedimento é: se telefone IP ou ATA, pegar o monofone e tirar do gancho. Se Softphone, clicar no botão Answer. Ou seja, NÃO tem diferença alguma entre uma chamada entrante comum e uma chamada que vem da fila, a não ser que você tenha configurado algo especial no Asterisk. Sugiro

[AsteriskBrasil] Atender Queues

Alguém ai da lista usa filas?? se sim, qual o procedimento usa para atende-las? Pois aqui na empresa para eu poder atender uma chamada usando um telefone ligado ao ATA linksys tenho que pressionar a tecla talk depois a tecla #, (talk+#) para poder atender uma chamada da fila. Alguém poderia me

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Ola Marcos, provavelmente teus agentes estao com ackcall setado pra yes. ; Define ackcall to require an acknowledgement by '#' when ; an agent logs in over agentcallpark. Default is yes. ; ;ackcall=yes De uma olhada nesse link para futuras consultas :).

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

No meu arquivo agents,conf essa opção está no; ackcall=no não sei se voce me entendeu, tenho apenas um ramal que atende todas as chamadas da fila, quando cai uma chamada na fila se a telefonista não estiver atendendo outra ligação o telefone começa a tocar, dai ela pressiona a tecla talk do

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Se eu não me engano pelo softfone também dá esse problema. Estou tendo problema no caso quando a telefonista atende uma ligação da fila e ela quer transferir, pressiona a tecla flash do telefone, ela acaba atendendo sem querer a outra chamada que está na fila, pois pelo que vi o asterisk entende

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Marcos, entao voce ta usando agente estatico no asterisk? ex: member = SIP/ Testa com o softfone, pra termos certeza que nao é o ata. []`s 2008/8/26 Marcos Abadi [EMAIL PROTECTED] Se eu não me engano pelo softfone também dá esse problema. Estou tendo problema no caso quando a

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

estou usando o freepbx, la nas queues eu coloco em Statics Agents o ramal da telefonista. queues_additional.conf member=Local/[EMAIL PROTECTED]/n,0 Tem algum problema de ser estatico? mas vou pedir para o pessoal testar pelo softfone 2008/8/26 Muriel Arneiro [EMAIL PROTECTED] Marcos, entao

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Olá! Preciso desenvolver um projeto de conclusão de curso da minha facul, preciso encontrar os fontes do asterisk, tens alguma idéia onde posso encontrar? Obrigado, Fábio. Muriel Arneiro escreveu: Marcos, entao voce ta usando agente estatico no asterisk? ex: member = SIP/ Testa com o

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Basta acessar http://www.asterisk.org e buscar o link downloads. Lá você terá o arquivo tar.gz com os sources do asterisk. 2008/8/26 Fábio Fengler [EMAIL PROTECTED] Olá! Preciso desenvolver um projeto de conclusão de curso da minha facul, preciso encontrar os fontes do asterisk, tens alguma

Re: [AsteriskBrasil] Atender Queues

Estou usando o freepbx, la nas queues eu coloco em Statics Agents o ramal da telefonista. queues_additional.conf member=Local/[EMAIL PROTECTED]/n,0 Tem algum problema de ser estatico? mas vou pedir para o pessoal testar pelo softfone 2008/8/26 Muriel Arneiro [EMAIL PROTECTED] Marcos,

[AsteriskBrasil] Atender chamada

Olá pessoal, queria ver se alguém sabe como faço para mudar dígito de atendimento de uma fila, ou seja quando uma chamada cai na fila o telefone começa a tocar, dai eu atendo (talk) e também fico escutando a musica de fundo, pressiono # dai a chamada é atendida. Até ai sem problemas, o problema é