[AsteriskBrasil] RES: [Asteriskbrasil-biz] Fwd: Re: Controlar chamadas saintes por horário no Asterisk

2014-09-22 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Asafe. Cara, me adiciona no Skype e lhe dou uma ajuda. Já fiz algo parecido. Depois você postamos o resultado para que outros possa fazer se desejar. Sidnei Pereira Skype: sidnei_rp Cel: 17 9 9621 5001 De: asteriskbrasil-biz-boun...@asteriskbrasil.org

[AsteriskBrasil] RES: Conta SIP não autentica

2014-08-21 Por tôpico Sidnei - IG
a informação. Mas enfim, também recomendo o IAX. A ocorrência desse tipo de problema é bem menor. Abraços. att, Vinicios Araujo via mobile Em 20/08/2014 07:11, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Bom dia lista. Tenho o seguinte cenário. 1 Asterisk Matriz e 12 Servidores Asterisk

[AsteriskBrasil] Conta SIP não autentica

2014-08-20 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista. Tenho o seguinte cenário. 1 Asterisk Matriz e 12 Servidores Asterisk (Filiais). Todos as filiais se conectam no Asterisk da Matriz para realizar ligações para celulares, pois tenho 3 gateways GSM de 32 portas com consulta a portabilidade. O que acontece é que desses 12

[AsteriskBrasil] OFF-TOPIC - Embratel

2014-08-20 Por tôpico Sidnei - IG
Alguém tem algum contato comercial na Embratel em São Paulo. Preciso contratar serviços e é maior burocracia pra solicitar um contato deles, e preciso de um pouco de urgência. Obrigado. PS.: Responda em pvt pra não poluir a lista sidnei...@ig.com.br. Obrigado. Sidnei Pereira

[AsteriskBrasil] Falha Fail2ban + Asterisk

2014-08-05 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Pessoal. Estou enfrentando o seguinte problema como fail2ban no Asterisk. Quando recebo uma tentativa como essa [2014-03-01 09:54:27] NOTICE[4683] chan_sip.c: Registration from 'sip:201@123.456.78.90;transport=UDP' failed for '191.247.231.20:36356' - No matching peer found O

[AsteriskBrasil] OFF-TOPIC

2014-04-15 Por tôpico Sidnei - IG
Apenas para conhecimento galera. http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2014/04/heartbleed-saiba-em-quai s-sites-voce-precisa-mudar-suas-senhas.html Sidnei Pereira. ___ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu

[AsteriskBrasil] RES: RES: Problema Link R2 VIVO

2014-04-14 Por tôpico Sidnei - IG
/asterisk/unicall.conf protocolvariant=br,20,4 Os valores correspondem ao meu ambiente. Você precisará obter as informações com sua operadora. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei - IG Enviada em

[AsteriskBrasil] Problema Link R2 VIVO

2014-04-09 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia galera. Alguém pode me dar uma força. Virei a noite tentando resolver esse problema e não consegui. [Apr 9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log: Chan 3 - Bits changed from 0x08 to 0x00 [Apr 9 04:23:08] DEBUG[14780]: chan_dahdi.c:4462 dahdi_r2_write_log:

[AsteriskBrasil] RES: Ajuda com Queue.

2014-03-11 Por tôpico Sidnei - IG
Boa noite. http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf Tudo o que você precisa saber. Ring Inuse ; If you want the queue to avoid sending calls to members whose devices are ; known to be 'in use' (via the channel driver supporting that device state) uncomment

[AsteriskBrasil] RES: Asterisk e MonAst

2014-01-23 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Angelo. Eu uso o monast em alguns clientes. Esse problema da fila só se resolve se alterar o fonte (pelo menos pelo que olhei), foi escrito assim. Aproveitando, eu tenho um problema com ele que é o seguinte: Quando recebo a ligação em uma fila e transfiro para um ramal, a ligação

[AsteriskBrasil] RES: RES: ChanSpy em canais Dahdi

2013-08-28 Por tôpico Sidnei - IG
Fala Cesar. Veja como eu faço. [app-chanspy-custom] ;agente_monitorar exten = _*65XXX,1,NoCDR() exten = _*65XXX,2,GotoIf($[${EXTEN:3} = 351 ${EXTEN:3} = 399]?5:3) = lista a faixa de ramal permitida para intercalação exten = _*65XXX,3,Playback(call-nao-permitida) = executa audio de

[AsteriskBrasil] Erro de Conexão Mysql

2013-07-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá lista. Alguem, sabe porque esse erro ocorre: [Jul 6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002) Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) [Jul 6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Cannot connect to database server

[AsteriskBrasil] RES: Erro de Conexão Mysql

2013-07-06 Por tôpico Sidnei - IG
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Erro de Conexão Mysql O mysql está rodando ? Em 06/07/2013, às 13:35, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá lista. Alguem, sabe porque esse erro ocorre: [Jul 6 11:23:56] ERROR[10838] cdr_mysql.c: Unknown connection error: (2002) Can't connect

[AsteriskBrasil] Telexfree

2013-07-05 Por tôpico Sidnei - IG
Galera. Assistam o vídeo...é o melhor.. http://www.youtube.com/watch?v=Z4LbTLFhdE0 http://www.youtube.com/watch?v=Z4LbTLFhdE0feature=youtu.be feature=youtu.be Sidnei Pereira ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;

[AsteriskBrasil] Terminação Móvel

2013-06-26 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista. Alguém pode indicar terminação móvel com qualidade. Para não poluir a lista podem responder em PVT. Fico no aguardo. Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1; Media Gateways de 1 a

[AsteriskBrasil] RES: Executar audio durante ligação

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
agi que enfileira as gravações e através do chanspy você pode colocar o cliente para ouvir. Abs, Em 27 de fevereiro de 2013 18:06, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Boa tarde Pessoal. Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma gravação de uma conversa

[AsteriskBrasil] RES: RES: Executar audio durante ligação

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
passos executados? abs Em 28/02/2013, às 08:01, Sidnei - IG escreveu: Bom dia Silvio. Apenas para avisar que consegui. Criei uma Dynamic Features, porém não precisou ser um AGI, eu criei um contexto aonde quando o supervisor digita o código que criei no features, o contexto

[AsteriskBrasil] RES: [off-topic] - HP Servidor ProLiant ML350e Gen8 E5-2420

2013-02-28 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Silvio. Eu trabalhei bastante com servidores HP ProLiant ML350 (G5,G6 e recentemente um G8), e tive muito problemas e ainda tenho com eles quando se trata de placas (FXO, FXS e E1). Por isso hoje eu trabalho só com Dell. Mas isso é minha experiência. Sidnei Pereira GESTOR DE PROJETOS

[AsteriskBrasil] Executar audio durante ligação

2013-02-27 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde Pessoal. Surgiu uma necessidade de, durante uma ligação executar um áudio com uma gravação de uma conversa antiga para que o cliente possa escutar. Exemplo: O agente faz uma venda por telefone e esse áudio fica armazenada. O cliente depois que recebe o boleto, diz que não comprou

[AsteriskBrasil] RES: Discagem predictiva

2013-01-05 Por tôpico Sidnei - IG
Oba. Se quiser entre em contato pelo Skype que lhe dou uma mão. Sidnei Pereira GESTOR DE PROJETOS E-mail: sidnei...@ig.com.br MSN: sidnei...@hotmail.com Skype: sidnei_rp De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em

[AsteriskBrasil] HANGUPCAUSE

2012-12-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal. Primeiramente FELIZ NATAL a todos. Estou tendo problemas com um serviço da Embratel SIP. Eles instalaram o serviço, porém o técnico que foi fazer a ativação não sabe nem o que é codec. Depois de tentar algumas configurações consegui fazer funcionar. Porém estou tendo problema

[AsteriskBrasil] Desabilitar Mensagem

2012-12-17 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde pessoal. Alguém sabe se é possível desabilitar do console as mensagens abaixo?? == Parsing '/etc/asterisk/manager.conf': Found == Parsing '/etc/asterisk/manager_additional.conf': Found Obrigado. Sidnei Pereira ___ KHOMP

[AsteriskBrasil] RES: Desabilitar Mensagem

2012-12-17 Por tôpico Sidnei - IG
dezembro de 2012 13:52 Para: Sidnei Pereira; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Desabilitar Mensagem core set verbose off Em 17 de dezembro de 2012 13:06, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Boa tarde pessoal. Alguém sabe se é possível desabilitar do

[AsteriskBrasil] RES: Elastix monitoring

2012-10-29 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Eduardo. Conseguiu resolver seu problema.. se não resolveu, qual a versão do Elastix que está usando?? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Eduardo Souza Enviada em: sexta-feira, 26 de outubro de 2012

[AsteriskBrasil] RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Hudson. As permissões que estão faltando para o usuário ou nem logar está logando?? Sidnei Pereira De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Hudson Cardoso Enviada em: quinta-feira, 25 de outubro de 2012 21:02

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
de 2012 21:32 Para: sidnei...@ig.com.br Assunto: Re: RES: [AsteriskBrasil] RES: Elastix Elastix 2.3 Aff ja tentei de tudo mas nao acho via ssh onde consigo mudar para voltar ao normal. abs Em 25/10/2012, às 21:28, Sidnei - IG escreveu: Qual a versão do Elastix Eduardo? De

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group '1'; SQL error: near '1': syntax error att Eduardo Souza Em 25/10/2012, às 21:48, Sidnei - IG escreveu: UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group '1'; acl.db Description

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Tente assim: # cd /var/www/db # sqlite3 acl.db # sqlite # sqlite UPDATE acl_group SET id = '1' WHERE name = 'administrator'; # sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '2' WHERE id_group = '1'; # sqlite UPDATE acl_group_permission SET id_resource = '3' WHERE id_group = '1'; #

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: RES: RES: Elastix

2012-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: RES: [AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix Com o arquivo que vc mandou rolou, porem quando tento trocar a senha do admin ele aplica mas nao troca abs Em 25/10/2012, às 22:24, Sidnei - IG escreveu: Tente assim: # cd /var/www/db # sqlite3 acl.db # sqlite # sqlite

[AsteriskBrasil] Softphone

2012-09-27 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal. Alguém pode indicar um softphone para iPad e iIPhone. Tenho a necessidade desse aplicativo para instalar em 20 iPad e uns 30 iPhone. Quem tiver experiência com algum, agradeço pela indicação. Pode ser free ou pago mesmo. Preciso de qualidade nas ligações realizadas através

[AsteriskBrasil] RES: Modulo callcenter elastix- modo de tirar música agente online

2012-09-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Alclicio. Isso no Elastix não é possivel por causa da função AgentLogin. O Sato postou na lista uma features que está em desenvolvimento da Função AgentCallBackLogin para Elastix, isso é o que você precisa. http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/2012-September/063

[AsteriskBrasil] RES: Active Directory

2012-09-21 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Gustavo. Você pode fazer o seguinte: Criar um SSH automático na estação de trabalho; Criar um comando no arquivo profile da pasta do usuário executando uma entrada em uma tabela no server Asterisk informando que o usuário X está logado no AD; No Asterisk crie uma regra que antes de

[AsteriskBrasil] Erro Elastix 2.3.0 + Digivoice após atualização

2012-08-03 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde senhores. Será que alguém já passou por esse problema e pode me ajudar: Sistema: Elastix 2.3.0 Voicerlib: 4.2.4.0 Dgvchannel:1.0.8 e 1.1.0_rc3 Asterisk: 1.8.12.0 Libpri: 1.4.12 Depois de instalado o Elastix, tenho a necessidade de atualização para correção de alguns erros

[AsteriskBrasil] DID's

2012-07-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal. Preciso de DID nas regiões de : Salvador Natal Maceió Curitiba Quem puder me indicar empresa, e se possível já com feedback sobre qualidade dos serviços agradeço. Quem quiser oferecer o serviço, favor responder em PVT para não poluir a lista, que tem como objetivo

[AsteriskBrasil] BUG Asterisk

2012-06-28 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Uso Elastix 2.3.0 + Monast 3.0b4. Estou enfrentando o seguinte problema: Quando o Ramal que está em uma fila recebe uma ligação e transfere para outro ramal, a ligação não sai da fila e tenho a seguinte mensagem: Detected BUG on Asterisk. Masquerade Event does not have

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Elastix

2012-06-27 Por tôpico Sidnei - IG
Tem que colocar isso no Wiki da lista..hauhuahuhahua Sidnei Pereira De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Fabricio Tavares Maciel Enviada em: quarta-feira, 27 de junho de 2012 12:15 Para:

[AsteriskBrasil] Erro Monast

2012-06-25 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Alguém sabe o porque a ligação fica presa no painel do monast? Exemplo: Tenho a fila 0900 A ligação entra e é atendida por um agente: Quando ele desliga o painel não atualiza e essa ligação fica lá. No Asterisk o processo está acontecendo normalmente. O estranho é que se a

[AsteriskBrasil] Desligar ligação recebida

2012-06-14 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal. Preciso desligar uma ligação recebida em um DID quando der 120 segundos de ligação. Alguém sabe como posso fazer isso? Uso Elastix 2.3.0. Desde já agradeço. Sidnei Pereira. ___ KHOMP Inovação: External Board Series

[AsteriskBrasil] RES: Desligar ligação recebida

2012-06-14 Por tôpico Sidnei - IG
,${EXTEN}); ; Outros Dids exten = _RESTO,1,Goto(from-pstn,1,${EXTEN}); É uma idéia, mas deve haver outras formas.. Funcionaria apenas para chamadas externas recebidas.. Abraço. Em 14 de junho de 2012 22:26, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Pessoal. Preciso desligar uma ligação

[AsteriskBrasil] Audios formatos MP#

2012-06-08 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista. Estou colocando áudios em formato MP3 em meu Asterisk e estou recebendo a seguinte mensagem: WARNING[2773]: mp3/interface.c:216 decodeMP3: Junk at the beginning of frame 49443303 Ai o Asterisk converte o áudio para áudio.slin. Estou usando Elastix 2.3.0 (Asterisk

[AsteriskBrasil] RES: RES: ajuda em elastix

2012-06-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá josé. Segue um tutu que fiz: Elastix 2.3.0 (Se der um update no console não funciona, ainda não parei pra ver o que alterou). Para evitar conflitos de driver entre a digium e a digivoice, Adicione ao final do arquivo /etc/modprobe.d/blacklist estes dois módulos: blacklist

[AsteriskBrasil] Hangup Ligação Placa Digivoice

2012-05-30 Por tôpico Sidnei - IG
Boa noite lista. Estou fazendo um Callback para um cliente que já possui um Elastix instalado com placa Digivoice VB3030. Está tudo configurado e funcionando. Meu único problema é relacionado ao hangup da ligação. Como fiz. O técnico liga para um numero fixo 1234-7000 através do seu

[AsteriskBrasil] RES: Hangup Ligação Placa Digivoice

2012-05-30 Por tôpico Sidnei - IG
# Em 30 de maio de 2012 19:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Boa noite lista. Estou fazendo um Callback para um cliente que já possui um Elastix instalado com placa Digivoice VB3030. Está tudo configurado e

[AsteriskBrasil] VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Estou com o seguinte problema. Um cliente no RJ contratou um serviço da GVT (VOX-IP). Configurei o serviço deles certinho. A estrutura ficou assim: Servidor Asterisk eth0 – rede interna e acesso externo eth1 – link

[AsteriskBrasil] RES: VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
nessas configs! Um grande abraco e valeu pela forca! Fabio Prado Fabio Prado Em 21/05/2012 13:27, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.brescreveu: Pessoal. Estou com o seguinte problema. Um cliente no RJ contratou um serviço da GVT (VOX-IP). Configurei o serviço deles certinho. A estrutura ficou

[AsteriskBrasil] RES: VOX-IP GVT

2012-05-21 Por tôpico Sidnei - IG
: Sidnei, Curiosamente, vc poderia ceder exemplo da config do sip.conf e extensions.conf? Estou com problemas nessas configs! Um grande abraco e valeu pela forca! Fabio Prado Fabio Prado Em 21/05/2012 13:27, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.brescreveu: Pessoal. Estou com o seguinte problema. Um

[AsteriskBrasil] RES: Porteiro Eletrônico abertura de fechadura X ASTERISK.

2012-04-26 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Oswaldo. Já postei esta solução na lista, da um pesquisada que você encontra. Mas pra adiantar você pode usar um porteiro Intelbrás P1000 para integração com Maxcon (tem que se esse pois existe dois modelos e o outro só funciona com central Intelbrás). Ai é só interligar com uma ata e

[AsteriskBrasil] URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Como faço para que em uma URA se a pessoa digitar a opção errada somente na 3 vez eu desligue a ligação. Nas duas primeiras tentativas eu retornar ela para o menu. Estou usando Asterisk 1.8 puro. Obrigado. ___ KHOMP Inovação:

[AsteriskBrasil] RES: URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
} = 3 ]?desliga); exten = i,n,Goto(contexto-ura,s,1); Repete URA exten = i,n(desliga),Hangup() Em 24 de abril de 2012 14:41, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Pessoal. Como faço para que em uma URA se a pessoa digitar a opção errada somente na 3 vez eu desligue a ligação. Nas duas

[AsteriskBrasil] RES: RES: URA

2012-04-24 Por tôpico Sidnei - IG
.. mas sua prioridade esta nomeada como hungup.. e voce está encaminhando para hangup Em 24 de abril de 2012 15:08, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Roger. Fiz praticamente o que você postou: exten = i,1,Set(LOOPCOUNT=0) exten = i,n,Set(LOOPCOUNT=$[${LOOPCOUNT}+1]) exten = i,n

[AsteriskBrasil] Ligação duplicada no Monast

2012-03-30 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal. Instalei o monast (ultima versão) e estou enfrentando o seguinte problema: Quando a ligação entra na fila, por algum motivo que ainda não consegui identificar essa ligação se duplica no painel. Veja o log: [Fri Mar 30 18:29:02 2012] WARNING :: Server_Asterisk :: Fila

[AsteriskBrasil] Monast

2012-03-22 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal. No monast tem a opção de colocar nome na fila e no ramal e no agente. Monast.conf sortby = callerid # default show/hide default = show # hide peer when default = show ;Server Name/SIP/user-1 = hide # show peer when default = hide Asterisk/SIP/104 = force,Teste

[AsteriskBrasil] Balanceamento de Carga

2012-03-15 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal. Tem como eu dividir o trafego de voz em dois links de internet? Eu tenho um servidor com uma conta sip de um provedor Voip. No local só chega speedy de 4 megas (teoricamente máximo de 256k de Upload). O que eu queria era balancear o trafego entre dois links de 4 megas, ou

[AsteriskBrasil] RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
Envie a configuração do digivoice.conf. De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Rafael Puga Enviada em: quarta-feira, 14 de março de 2012 15:36 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto:

[AsteriskBrasil] RES: RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
=cp_default.cfg silence_threshold=-36 relaxdtmf=1 gen_dtmf=1 gen_ringback=1 gen_busy=1 dtmf_to_asterisk=2 cid_type=1 faxdetection=1 drop_tx_samples_factor=33 wait_dialtone=1 dialtone_timeout=3000 ports=1-4 Grato. On Wed, Mar 14, 2012 at 3:54 PM, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br wrote

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Ligações simultâneas VB0404

2012-03-14 Por tôpico Sidnei - IG
pelo segundo canal e quando vou pegar um terceiro, ele acha o canal 3 problemático e dá então este erro. Agora, eu imagino que ele deveria então tentar o canal 4 ao invés de dar erro, não seria o certo? Grato. On Wed, Mar 14, 2012 at 5:34 PM, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br wrote: Rafael

[AsteriskBrasil] Painel CallCenter

2012-03-09 Por tôpico Sidnei - IG
Olá pessoal. Preciso customizar um painel para Gerenciar um Call Center. Já vi alguns free e alguns pagos, mas não me atende. Alguém tem interesse e poderia me passar o custo para isso em PVT. Agradeço. Sidnei. ___ KHOMP Inovação: External Board

[AsteriskBrasil] Chamar Agente

2012-03-07 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Estou com uma dificuldade e queria ver se alguém tem idéias para solucionar. Uso o call center do Elastix, e como o login é feito pelo AGENTLOGIN, o ramal do usuário fica indisponível. Alguém sabe como eu posso fazer para que quando discarem para esse ramal e estiver com um agente

[AsteriskBrasil] Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia pessoal. Estou precisando atualizar a versão do asterisk instalado no Elastix 1.6.2(Asterisk-1.4.36). Já pesquisei como fazer e não consegui, e também não sei se isso é possível. O porque preciso disso? Fui infeliz nas escolha ,e quando iniciei um projeto, optei por adquirir

[AsteriskBrasil] RES: Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
essa troca de versão é proxima demais, será mesmo que resolverá? Não creio muito.. Boa sorte. Obg, Ulisses Féres. Abratel Telecom mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br 32-3722-4004 ramal 928 Em 2 de março de 2012 08:50, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Bom dia

[AsteriskBrasil] RES: RES: Atualização Asterisk

2012-03-02 Por tôpico Sidnei - IG
asterisk.. Obg, Ulisses Féres. Abratel Telecom mailto:ufe...@abratel.com.br ufe...@abratel.com.br 32-3722-4004 ramal 928 Em 2 de março de 2012 09:43, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Ulisses. Essa atualização resolverá sim, pois já testei. Instalei puro e realizai os

[AsteriskBrasil] Mudar de Prioridade.

2012-02-22 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Uso o Elastix 1.6.2 e preciso fazer o seguinte: A macro original é assim: [agente-login] exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5}) exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER}) exten = _*.,n,AgentLogin(${AGENTNUMBER}) exten = _*.,n,Hangup() Preciso

[AsteriskBrasil] RES: Mudar de Prioridade.

2012-02-22 Por tôpico Sidnei - IG
2012 09:00, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Pessoal. Uso o Elastix 1.6.2 e preciso fazer o seguinte: A macro original é assim: [agente-login] exten = _*.,1,Set(AGENTNUMBER=${EXTEN:5}) exten = _*.,n,NoOp(AgentNumber is ${AGENTNUMBER}) exten = _*.,n,AgentLogin

[AsteriskBrasil] RES: Ligação Picotando Grandstream GXW4024

2012-02-09 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Allan. Estou usando a vesrão 1.4.36 do asterisk (Elastix 1.6.2 - 64bits) -Mensagem original- De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de allan Enviada em: quinta-feira, 9 de fevereiro de 2012 17:00 Para:

[AsteriskBrasil] Comando module reload

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Alguém sabe o porque ocorre, ao executar o comando “module reload” ou qualquer outro no console, um delay de 6 a 10 segundos para executar a ação. Isso está ocorrendo em um Elastix 1.6 que tenho instalado. Tenho outros servidores e não acontece isso. Sidnei Pereira.

[AsteriskBrasil] RES: Comando module reload

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Comando module reload Fora os comandos no console tem apresentando lentidão em outras coisas ? Como esta o uso de processador e memória? Em 08-02-2012 13:09, Sidnei - IG escreveu: Pessoal. Alguém sabe o porque ocorre, ao executar o comando “module

[AsteriskBrasil] Relatório de chamadas Silmutaneas

2012-02-08 Por tôpico Sidnei - IG
Ola pessoal. Preciso gerar um relatório de chamadas simultâneas fazendo alguns filtros: Por Canal Por Rota (Entrante/Sainte) Por Tipo (Celular/Fixo) O que preciso mais exato é saber qual foi o pico do dia desses tipos de chamadas. Exemplo: Hoje tive 45 chamadas simultâneas saintes para

[AsteriskBrasil] Retorno AGI

2012-02-06 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Como fazer uma consulta AGI em um Banco de dados e passar o resultado para o asterisk? Só para entenderem melhor: Estou montando uma URA onde quando o cliente liga acontece o seguinte: Ele disca o código de cliente A agi consulta o BD Retorna a consulta para o Asterisk

[AsteriskBrasil] RES: Retorno AGI

2012-02-06 Por tôpico Sidnei - IG
Oba Jefão. O meu problema é que esse banco de dados é Firebird (Windows) e está em um servidor externo. Estou integrando com o CRM da empresa, que é locado e não tenho acesso a ele. O pessoal do CRM criou procedures onde, quando consultadas retornam as informações que preciso. De:

[AsteriskBrasil] Trasnferência para agente

2012-02-01 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Alguém sabe com faço para transferir uma ligação para um agente? Exemplo: Tenho um agente logado (AgentLogin) em uma fila 2000 No AgentLogin, o ramal em que o agente está logado fica ocupado direto. Preciso receber uma ligação em meu ramal e transferir direto para o agente, sem

[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: macro-user-callerid-custom

2012-02-01 Por tôpico Sidnei - IG
@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: RES: macro-user-callerid-custom coloca todo o macro-user-callerid alterado lá. Em 31 de janeiro de 2012 14:29, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Não deu certo Fabricio. Tentei primeiro assim #include macro-user-callerid-custom

[AsteriskBrasil] RES: macro-user-callerid-custom

2012-01-31 Por tôpico Sidnei - IG
Alguma idéia pessoal?? De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Sidnei - IG Enviada em: segunda-feira, 30 de janeiro de 2012 23:07 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: [AsteriskBrasil] macro

[AsteriskBrasil] RES: RES: macro-user-callerid-custom

2012-01-31 Por tôpico Sidnei - IG
[mailto:fabricio.tava...@gmail.com] Enviada em: terça-feira, 31 de janeiro de 2012 14:07 Para: sidnei...@ig.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: macro-user-callerid-custom Coloca no extensions_override_freepbx.conf Em 31 de janeiro de 2012 14:01, Sidnei - IG

[AsteriskBrasil] macro-user-callerid-custom

2012-01-30 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Estou usando o Elastix 1.6.2 e customizei um dialplan para repassar uma informação que preciso. Fiz a macro e preciso que ela seja executada antes da macro “[macro-user-callerid]”. Em extension_custom.conf inseri a macro “[macro-user-callerid-custom]” que está como include no

[AsteriskBrasil] SIPTRACERT

2012-01-27 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Desculpa a pergunta, talvez até boba, mas como faço para dar um siptracert em uma chamada?? Sidnei. ___ KHOMP ::: External Series Experience ::: Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer você pensar fora da caixa.

[AsteriskBrasil] Ligação Picotando Grandstream GXW4024

2012-01-17 Por tôpico Sidnei - IG
Boa tarde lista. Tenho um cliente com Elastix + 2 Gateway Grandstream GXW4024. O que acontece é que quando recebo uma ligação e transfiro para outro ramal, o áudio fica péssimo(picotes, voz metalizada). Coloquei outro equipamento (Realtone), e não ocorreu esse problema. Entrei em contato com

[AsteriskBrasil] Consulta Banco Firebird

2012-01-11 Por tôpico Sidnei - IG
Boa Tarde Lista. Preciso fazer um consulta do Asterisk em um banco Firebird na mesma rede(O Asterisk é um servidor e o Firbird é outro). Uso a distro do Elastix e por padrão o PHP não vem com o interbase ativo para poder se comunicar com o Firebird. Alguém pode me ajudar como habilitar essa

[AsteriskBrasil] RES: Descobrir em qual ramal agente está logado.

2011-12-20 Por tôpico Sidnei - IG
. No aguardo. De: Sidnei - IG [mailto:sidnei...@ig.com.br] Enviada em: segunda-feira, 19 de dezembro de 2011 13:42 Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Descobrir em qual ramal agente está logado. Pessoal. Preciso saber em qual ramal o Agente está logado via PHP. Estou

[AsteriskBrasil] Descobrir em qual ramal agente está logado.

2011-12-19 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Preciso saber em qual ramal o Agente está logado via PHP. Estou tentando usar a variável ${AGENTEXTEN}, mas não estou conseguindo obter o ramal. Alguém pode me ajudar. Sidnei Pereira. ___ KHOMP ::: External Series Experience ::: Um

[AsteriskBrasil] Consulta Firebird

2011-12-13 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista. Alguém sabe como faço para fazer uma consulta em um BD Firebird que está em um server diferente do asterisk? Sidnei Pereira. ___ KHOMP ::: External Series Experience ::: Um novo conceito para o mercado de aplicações que vai fazer

[AsteriskBrasil] RES: Consulta Firebird

2011-12-13 Por tôpico Sidnei - IG
: [AsteriskBrasil] Consulta Firebird AGI / PHP .. Em 13 de dezembro de 2011 15:09, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Bom dia Lista. Alguém sabe como faço para fazer uma consulta em um BD Firebird que está em um server diferente do asterisk? Sidnei Pereira

[AsteriskBrasil] Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal. Preciso fazer o seguinte: Toda ligação antes de ser executada tem que ser verificado qual a faixa de ramal este realizando a ligação. Tenho a seguinte faixa de ramal : 1300 à 1359 e 101 à 299. Então se a ligação for realizada por um ramal da faixa 101 à 299 tem que rodar

[AsteriskBrasil] RES: Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
Faixa de Ramal Sidnei, melhor tratar isto através do contexto. On 07/12/2011, at 11:07, Sidnei - IG wrote: Olá Pessoal. Preciso fazer o seguinte: Toda ligação antes de ser executada tem que ser verificado qual a faixa de ramal este realizando a ligação. Tenho a seguinte

[AsteriskBrasil] RES: RES: Verificar Faixa de Ramal

2011-12-07 Por tôpico Sidnei - IG
=no callgroup= callerid=device 129 Aí você define os dois contextos : [liga] coloque aqui o que vc para discar [bloqueado] exten = s,1,Playback(use-discador-web) exten = s,2,Hangup Espero que tenha ficado claro. On 07/12/2011, at 11:51, Sidnei - IG wrote: Não entendi

[Asteriskbrasil-biz] RES: Ligações entrantes (DID VONO) caem após 20 segundos

2011-12-02 Por tôpico Sidnei - IG
Qual é o modem da telefônica?? Se for ZTE pode trocar, porque ele derruba mesmo. De: asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-biz-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Patrick Ximenes Enviada em: sexta-feira, 2 de dezembro de 2011 10:11 Para:

[AsteriskBrasil] Verificar agente logado

2011-10-25 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Pessoal. Estou usando o Elastix 1.6.2 + o modulo call Center. Está tudo funcionando perfeitamente, inclusive a discagem preditiva. Agora preciso bloquear os ramais do call Center para fazerem ligações somente se o agente estiver logado. Ou seja, sempre que alguém pegar o ramal do call

[AsteriskBrasil] Gateways

2011-10-24 Por tôpico Sidnei - IG
Olá lista. Sempre trabalhei com gateway Grandstream, porém sempre tive problemas, principalmente com o suporte deles. Bom, acompanhando a lista vi sobre os gateways Realtone, e gostaria de saber quem já utiliza e se possível distribuidores. Também se souberem de distribuidores Audiocodes

[AsteriskBrasil] Problema ao transferir a chamada

2011-10-21 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Estou com um sério problema em um cliente e não acho a solução. Recorro a lista para ver se acho uma luz: Cenário E1 Telefonica R2 Placa Digivoice VB3030 Elastix 1.6.2 64Bits Gateway Grandstream 24FXS Servidor Core I3/4G Mem/500G de HD (Core 2 Duo/6G Mem/500G de HD)

[AsteriskBrasil] RES: Ligação picotando ao transferir

2011-10-20 Por tôpico Sidnei - IG
...@abratel.com.br 32-3722-4004 ramal 928 Em 19 de outubro de 2011 16:00, Patrick wushumast...@gmail.com escreveu: Sidnei, Veja se na transferência assistida o codec não esta trocando e fazendo transcode. Patrick Em 19/10/2011 15:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Pessoal. Mais um

[AsteriskBrasil] Captura

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Instalei um Elastix 1.6.2 + Gatyeway Grandstream 24FXS + Placa digivoice. Tudo normal. A única coisa que está me dando dor de cabeça é a captura que não funciona. Quando disco *8 o asterisk não reconhece o comando, nem quando é pelo gateway e nem quando é softfone. Já habilitei

[AsteriskBrasil] RES: Captura

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
configure assim: callgroup= 1 pickupgroup = 1 O 1 é o número do grupo, caso vc queria fazer outros grupos basta criar o grupo 2, 3, 4 e por ai vai. Espero ter ajudado. Em 19 de outubro de 2011 13:57, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Lista. Instalei um Elastix 1.6.2

[AsteriskBrasil] Ligação picotando ao transferir

2011-10-19 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal. Mais um problema que não estou encontrando a solução. Estou usando o Elastix 1.6.2 em uma CPU C2D/6G/500HD e quando transfiro a ligação pelo (*2 – Assistida), a ligação fica horrível, com picotes e ruído. Mas se transfiro usando a opção (## - as cegas) fica normal. Alguém pode me dar

[AsteriskBrasil] Gravações FreePBX

2011-09-29 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia lista. Preciso fazer backup das gravações de um cliente (ele usa o Meucci), porém vou ter que desenvolver para ele um painel para buscar as gravações antigas quando precisar. Meu problema é entender como e gravado esse arquivo(seu nome), já que fica dessa forma

[AsteriskBrasil] RES: Gravações FreePBX

2011-09-29 Por tôpico Sidnei - IG
. Atenciosamente, João Marcelo Queiroz Em 29/09/2011, às 13:57, Sidnei - IG escreveu: Bom dia lista. Preciso fazer backup das gravações de um cliente (ele usa o Meucci), porém vou ter que desenvolver para ele um painel para buscar as gravações antigas quando precisar. Meu problema é

[AsteriskBrasil] Informações da fila

2011-08-26 Por tôpico Sidnei - IG
Olá Lista. Estou precisando mostrar na tela para um cliente as informações das filas em tempo real. Preciso que ele veja essas informações: Fila Ligações ativas Ligações em espera Agentes Logados Agentes em atendimento Agentes em Pausa Agentes Deslogados Alguém tem uma idéia

[AsteriskBrasil] RES: Informações da fila

2011-08-26 Por tôpico Sidnei - IG
que vc tem alguma coisa pode já estar encaminhada.. Abraço. Em 26 de agosto de 2011 01:37, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Olá Lista. Estou precisando mostrar na tela para um cliente as informações das filas em tempo real. Preciso que ele veja essas informações: Fila

[AsteriskBrasil] RES: Monast

2011-08-24 Por tôpico Sidnei - IG
escreveu: Você tem que ativar o monast.py no modo daemon... Sobre ficar tudo branco, verifica os logs do servidor web para ver se não está acusando algum erro. Abraços. Em 23 de agosto de 2011 09:52, Sidnei - IG sidnei...@ig.com.br escreveu: Bom dia Lista. Instalei a ultima versão do monast

[AsteriskBrasil] RES: RES: Monast

2011-08-24 Por tôpico Sidnei - IG
@listas.asteriskbrasil.org Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: Monast Sidnei, qual versão do twisted vc tá usando? On 24-08-2011 10:18, Sidnei - IG wrote: Oba Mauricio. O problema era da versão do Twisted. Agora está dando o seguinte erro: Na WEB aparece o seguinte: We got

[AsteriskBrasil] Monast

2011-08-23 Por tôpico Sidnei - IG
Bom dia Lista. Instalei a ultima versão do monast (monast-3.0b2) em um Elastix mas, não está funcionado. Acontece o seguinte problema: Quando inicio o serviço (./monast.py) +++ [root@localhost pymon]# ./monast.py [Tue Aug 23

[AsteriskBrasil] TRANSIT não regiostra

2011-08-16 Por tôpico Sidnei - IG
Pessoal Alguém tem os parâmetros para configuração da Transit no asterisk. Já tentei várias confs e o sip não registra. Registration for '5511@200.162.143.209' timed out, trying again (Attempt #9) No aguardo. Sidnei Pereira

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