Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-08 Por tema Roberto José Blandino Cisneros
Request Tracker http://www.bestpractical.com/rt/ - Mensaje original - De: Ramses ramses.sevi...@gmail.com Para: debian-user-spanish@lists.debian.org Enviados: Domingo, 6 de Octubre 2013 7:32:39 Asunto: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias. Buenas tardes, Estoy buscando

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Camaleón
El Sun, 06 Oct 2013 20:57:46 +0200, Ramses escribió: El 06/10/2013, a las 15:44, Camaleón noela...@gmail.com escribió: (...) ¿Qué experiencias me pueden contar sobre este tema?. Ya hemos hablado en alguna ocasión sobre ese tema, puedes consultar en el archivo de la lista: soft de

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Ramses
Buenas tardes, El 07/10/2013, a las 15:40, Camaleón noela...@gmail.com escribió: El Sun, 06 Oct 2013 20:57:46 +0200, Ramses escribió: El 06/10/2013, a las 15:44, Camaleón noela...@gmail.com escribió: (...) ¿Qué experiencias me pueden contar sobre este tema?. Ya hemos hablado en

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Camaleón
El Mon, 07 Oct 2013 16:11:22 +0200, Ramses escribió: El 07/10/2013, a las 15:40, Camaleón noela...@gmail.com escribió: (...) Ya hemos hablado en alguna ocasión sobre ese tema, puedes consultar en el archivo de la lista: soft de control de incidencias

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Ramses
Buenas tardes, Enviado desde mi Móvil El 07/10/2013, a las 16:35, Santiago José López Borrazás sjlop...@gmail.com escribió: Te contesto al privado. El 07/10/13 16:11, Ramses escribió: Camaleón, lo he leído, no entiendo por qué te tomas la licencia de sugerir que no me he tomado la

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Camaleón
El Mon, 07 Oct 2013 16:52:23 +0200, Ramses escribió: (...) El por qué han optado por el software de ticketing que usan y no han optado por otro, como ya puse, me gustaría que describieran pros, contras, etc... que les llevaran a usar el que usan a diario... Ramses, te podrán aconsejar mejor

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Ramses
Buenas tardes, El 07/10/2013, a las 17:05, Camaleón noela...@gmail.com escribió: El Mon, 07 Oct 2013 16:52:23 +0200, Ramses escribió: (...) El por qué han optado por el software de ticketing que usan y no han optado por otro, como ya puse, me gustaría que describieran pros, contras,

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Erick Ocrospoma
Hola, Recomiendo le des una mirada a redmine, está más orientada a la gestión de proyectos para el tracking o siguimiento que le puedes dar con el es muy bueno. http://www.redmine.org/ ~ Happy install ! Cellphone : +51 950307809 Blog: http://zerick.me/ LUG:

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Ramses
Buenas tardes, El 07/10/2013, a las 17:26, Erick Ocrospoma zipper1...@gmail.com escribió: Hola, Recomiendo le des una mirada a redmine, está más orientada a la gestión de proyectos para el tracking o siguimiento que le puedes dar con el es muy bueno. http://www.redmine.org/ Erick,

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Camaleón
El Mon, 07 Oct 2013 17:23:15 +0200, Ramses escribió: El 07/10/2013, a las 17:05, Camaleón noela...@gmail.com escribió: Ramses, te podrán aconsejar mejor si describes las necesidades que tienes, por ejemplo: número de usuarios a gestionar, sistema de bdd (backend), lenguaje de programación,

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Ramses
Buenas tardes, El 07/10/2013, a las 17:57, Camaleón noela...@gmail.com escribió: El Mon, 07 Oct 2013 17:23:15 +0200, Ramses escribió: El 07/10/2013, a las 17:05, Camaleón noela...@gmail.com escribió: Ramses, te podrán aconsejar mejor si describes las necesidades que tienes, por ejemplo:

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Santiago José López Borrazás
El 07/10/13 16:52, Ramses escribió: Hay que ver, eh...te mando vía privado y lo mandas a la lista. Una pena. -- Saludos de Santiago José López Borrazás. signature.asc Description: OpenPGP digital signature

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Santiago José López Borrazás
El 07/10/13 18:37, Ramses escribió: *PLONK* -- Saludos de Santiago José López Borrazás. signature.asc Description: OpenPGP digital signature

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-07 Por tema Walter Herrera
Buenas, yo en mi momento monte mantis BugTracker, para unos desarrolladores y fue muy util, pues es recomendado para proyectos en desarrollo, despues no he probado otros, por tener en el trabajo herramientas como BMC Remedy y demas. http://www.mantisbt.org/ saludos. Walter Herrera Servicios

[OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-06 Por tema Ramses
Buenas tardes, Estoy buscando un software de ticketing (gestión de incidencias, base de conocimientos, apertura de incidencias por usuarios vía mail / web,...). En alguna ocasión he trabajado con GLPI, pero no sé si habrá, bajo vuestra experiencia, algún otro software con más posibilidades,

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-06 Por tema Pablo
Yo use mucho tiempo OTRS http://www.otrs.com/es/ Y es terrible lo que podes configurar con eso. Tiene muchísimo laburo hecho. 2013/10/6 Ramses ramses.sevi...@gmail.com Buenas tardes, Estoy buscando un software de ticketing (gestión de incidencias, base de conocimientos, apertura de

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-06 Por tema Camaleón
El Sun, 06 Oct 2013 15:32:39 +0200, Ramses escribió: Estoy buscando un software de ticketing (gestión de incidencias, base de conocimientos, apertura de incidencias por usuarios vía mail / web,...). En alguna ocasión he trabajado con GLPI, pero no sé si habrá, bajo vuestra experiencia,

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-06 Por tema Ramses
Camaleón, buenas noches, El 06/10/2013, a las 15:44, Camaleón noela...@gmail.com escribió: El Sun, 06 Oct 2013 15:32:39 +0200, Ramses escribió: Estoy buscando un software de ticketing (gestión de incidencias, base de conocimientos, apertura de incidencias por usuarios vía mail / web,...).

Re: [OT] Software para ticketing / gestión de incidencias.

2013-10-06 Por tema Fabián Bonetti
On Sun, 6 Oct 2013 15:32:39 +0200 Ramses ramses.sevi...@gmail.com wrote: Yo uso osTicket. Realmente sencillo. Saludos -- Puppy-es OS :. http://puppyes.com.ar BSS Servicio :. $telnet bayresmail.com.ar 2323 MamaLibre Reader :. http://mamalibre.com.ar/reader Buscador de Argentina :.