Re: [FRnOG] [MISC] SFR déboires fibre noire - Kosc cas isolé ?

2019-09-09 Par sujet Sebastien CHATEAU-DUTIER
Bonjour Dans le même cas que Jean-François j'ai toujours utilisé le téléphone des 'responsables' pour faire avancer les livraisons, prendre en charge des incidents avec GTR, etc... On ne peut pas compter sur cette société pour avoir un "service"... Seb Le 09/09/2019 à 08:19, Jean-François

Re: [FRnOG] [MISC] SFR déboires fibre noire - Kosc cas isolé ?

2019-09-09 Par sujet Ducassou Laurent
10 ans que on travail avec SFR Collectivité, 120Km de FON... et votre mail résume à lui seul tous nos déboires, le manque de visibilité en cas de rupture de lien (et en complément tout est bon pour ne pas appliquer GTI/GTR/IMS pour résumer, on n'a jamais vu la couleur d'un dédommagement), des

RE: [FRnOG] [MISC] SFR déboires fibre noire - Kosc cas isolé ?

2019-09-09 Par sujet Jean-François ESPERET
Bonjour, après 8 ans avec COMPLETEL/SFR/SFR COLLECTIVITES et en contact avec leurs sous-trantants, je dirais que c'est leur fonctionnement "normal", même si c'est déplorable. Il faut user et abuser du téléphones et des escalades... Cordialement JFE -Message initial- De: