On Mon, 10 Aug 2020 15:04:08 +0200
wrote:
> Je pense qu'ils sont déjà au courant non? Ça m'étonnerait qu'il n'y
> ai pas d'alarme sur leurs BTS, ils ont peut être pas immédiatement de
> spare pour réparer la panne ou assez de main d'oeuvre ?
Je ne suis pas sûr, ça doit dépendre de la panne.
Bonjour,
Si vous voulez, je px vous prêter un OSA.
Nous en utilisons un pour nos tests, et devons en avoir un autre de dispo.
Pour tester une grille 50Ghz (0.4nm d'espacement), il y a dorénavant des
produits très bien adaptés.
On doit pouvoir en trouver entre 5 & 10K€ avec des perfs identiques à
Bonjour a tous.
Je vous remercie de vos divers messages en MP et surtout les gens de la
supervision By-Tel qui nous ont fait un retours rapide, précis et
circonstancié.
Il existe bien un incident impactant tout Belle Ile et ses 6 antennes
dont le flux est agrégé via un FH vers le continent.
Avec
Hello,
D'accord sur le fait qu'il faille être le plus précis possible sur le
descriptif de l'incident. Cela ne va qu'accélérer l'identification du problème.
D'autre part, le rôle du support est certes de réparer mais également de tenir
informé le client même si cela prend des heures ou des
Bonjour a tous,
Je profite de ma pause dej pour vous donner un début de réponse comme le
support est un peu mon métier :-)
Bon première chose lorsque vous remontez un incident c'est pas mal de
donner un localisation précise du site ou vous avez un problème.
Vous êtes sur de la téléphonie mobile
