Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Olivier CALVANO
Oui, mais ils ne le vendent pas de cette façon, ils vont mettre en avant les petits tableaux qui vont te dire combien tu as commandés de liaisons, combien tu as ouvert de ticket etc .. bref ce que fait déjà généralement ton SI Le mar. 16 oct. 2018 à 16:47, Ducassou Laurent a écrit : > Le

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet David Ponzone
Non mais arrêtez, l’ARCEP est là pour éviter qu’on nous fasse avaler des couleuvres, faut pas s’inquiéter…. > Le 16 oct. 2018 à 16:46, Ducassou Laurent a écrit : > > Le 16/10/2018 à 16:37, Radu-Adrian Feurdean a écrit : >> On Tue, Oct 16, 2018, at 15:23, David Ponzone wrote: >>> Non, c’est

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Ducassou Laurent
Le 16/10/2018 à 16:37, Radu-Adrian Feurdean a écrit : > On Tue, Oct 16, 2018, at 15:23, David Ponzone wrote: >> Non, c’est délirant. >> Payer pour que l’escalade fonctionne. >> Y a du génie là-dedans. > Nah, ca ouvre des nouvelles possibilites. Par exemple, tu as des SLA, mais tu > paies en plus

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Radu-Adrian Feurdean
On Tue, Oct 16, 2018, at 15:23, David Ponzone wrote: > Non, c’est délirant. > Payer pour que l’escalade fonctionne. > Y a du génie là-dedans. Nah, ca ouvre des nouvelles possibilites. Par exemple, tu as des SLA, mais tu paies en plus pour que les penalites s'appliquent ...

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet David Ponzone
Non, c’est délirant. Payer pour que l’escalade fonctionne. Y a du génie là-dedans. J’espère qu’au moins que les pénalités sont multipliées par 10 quand tu as ce service… > Le 16 oct. 2018 à 15:19, Jérôme Nicolle a écrit : > > Salut Jérôme, > > Le 16/10/2018 à 09:02, Jerome SCHEVINGT a écrit

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Jérôme Nicolle
Salut Jérôme, Le 16/10/2018 à 09:02, Jerome SCHEVINGT a écrit : > Si tu paye le forfait RSC, tu as les interlocuteur pour escalader. C'est ce qui m'a choqué sur la présentation de cette offre (actuellement gratuite à l'essai, pas souvenir du pricing pour l'instant) c'est justement que tu doive

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet EdenloGey
Hello all, Juste pour revenir au sujet initial, j'ai eu des infos de mon côté. Problème trans global, retour à la normale dans la matinée normalement (tech sur site). Pour revenir au RSC, normalement c'est plutôt sur des "gros contrats" nationaux sur C2E. Sur les CELAN, il n'y en a

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet David Ponzone
Ouais je serais curieux aussi, parce que si le RSC c’est l’ancien ISC qui était « gratuit »…. Je trouve aucune trace de RSC dans les docs CELAN. > Le 16 oct. 2018 à 09:48, Fabien H a écrit : > > Ah OK, le concept est puissant ! > > Et le forfait RSC est cher par curiosité ? > > Le mar. 16

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Fabien H
Ah OK, le concept est puissant ! Et le forfait RSC est cher par curiosité ? Le mar. 16 oct. 2018 à 09:42, Jerome SCHEVINGT a écrit : > Le 16/10/2018 à 09:35, Fabien H a écrit : > > Forfait RSC et option GTR S1 sur la porte CELAN, c'est la même chose ? > > > Non, ce n'est pas la meme chose. Le

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Jerome SCHEVINGT
Le 16/10/2018 à 09:35, Fabien H a écrit : Forfait RSC et option GTR S1 sur la porte CELAN, c'est la même chose ? Non, ce n'est pas la meme chose. Le RSC va être sur ton compte client pas sur un lien précis. Tu peux avoir une GTR S1 sur la porte CELAN mais devoir passer par une boite

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Fabien H
Forfait RSC et option GTR S1 sur la porte CELAN, c'est la même chose ? Le mar. 16 oct. 2018 à 09:03, Jerome SCHEVINGT a écrit : > > > Si tu paye le forfait RSC, tu as les interlocuteur pour escalader. > > jerome > > Le 16/10/2018 à 08:05, Laurent Ducassou a écrit : > > Hey, > > > > Longue =

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Jerome SCHEVINGT
Si tu paye le forfait RSC, tu as les interlocuteur pour escalader. jerome Le 16/10/2018 à 08:05, Laurent Ducassou a écrit : Hey, Longue = supérieur à 4H après déclenchement ticket Orange? :/ C'est vrai que maintenant on n'a plus personne pour escalader sauf le mail générique de wholesale

Re: [FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-16 Par sujet Laurent Ducassou
Hey, Longue = supérieur à 4H après déclenchement ticket Orange? :/ C'est vrai que maintenant on n'a plus personne pour escalader sauf le mail générique de wholesale adv (qui regarde les mail parfois...) et le CSC qui n'est pas une escalade... Laurent Le 15/10/2018 à 21:06, Bruno VELUET a

[FRnOG] [ALERT] Panne Porte CELAN dans le Var

2018-10-15 Par sujet Bruno VELUET
Bonsoir la liste, nous rencontrons une longue panne de porte CELAN sur Toulon (Var) depuis ce matin, toujours pas de rétablissement sur une porte, et sans communication, c’est très difficile de dialoguer avec les clients. Quelqu’un d’autre d’impacté sur la liste ? Bruno Veluet - Leonix