RE: [FRnOG] [TECH] Solution callcenter

2017-06-01 Par sujet Olivier Varenne
t de prestigieux spectacles. -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org [mailto:frnog-requ...@frnog.org] De la part de Simon Perreault Envoyé : mercredi 31 mai 2017 20:51 À : Francois Prems <prems.franc...@gmail.com>; frnog-t...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Solution callcenter

Re: [FRnOG] [TECH] Solution callcenter

2017-05-31 Par sujet Simon Perreault
Le 2017-05-31 à 12:30, Francois Prems a écrit : > je recherche une solution qui me permette de mettre rapidement en ligne un > callcenter pour un service client avec les fonctionnalités suivantes : On fait presque tout ça! http://jive.com/products/contact-center/ > - Prise d'appels entrants

Re: [FRnOG] [TECH] Solution callcenter

2017-05-31 Par sujet Arnaud
Hello, On travaille depuis une bonne décennie avec Aswat (https://www.ziwo.io/ ) Ca existe en mode cloud ou en mode hébergé. Juste, ça juste marche quoi et ça fait à peu près tout (et même de l’authentification à la volée) Arnaud > Le 31 mai 2017 à 18:30, Francois

Re: [FRnOG] [TECH] Solution callcenter

2017-05-31 Par sujet Vincent BEZARD
Purecloud d'interactive intelligence (genesys) Vincent BEZARD Directeur Technique CoverApps Port: +33 (0)6 33 82 92 00 Fixe: +33 (0)2 22 06 05 57 > Le 31 mai 2017 à 18:32, Francois Prems a écrit : > > Bonjour à tous, > > je recherche une solution qui me permette de