Una parte de las tareas de nuestro día a día la dedicamos a realizar atención al público. Seguro que a veces te encuentras con situaciones a las que te gustaría hacer frente de una manera distinta.
El próximo 20 de abril te ofrecemos el curso Excel·lència en latenció al públic (código 30/10) en el que mejorarás tu capacidad de comunicación con los demás y aprenderás técnicas y recursos para controlar determinadas situaciones. Todos los detalles del programa en: http://www.cobdc.org/cursos/2010/curs3010.html Aprovecha la oportunidad. ¡Te esperamos! Col·legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya Ribera, 8 pral 08003 Barcelona Tel 93 319 76 75 Fax 93 319 78 74 co...@cobdc.org www.cobdc.org _____ Estoy utilizando la versión gratuita de SPAMfighter <http://www.spamfighter.com/les> para usuarios privados. Hasta ahora ha bloqueado 17226 spam y me ha ahorrado mucho tiempo. ¿Cansado de un PC lento? SLOW-PCfighter acelera su PC <http://www.spamfighter.com/SLOW-PCfighter/Lang_ES/?cid=siges> . ---------------------------------------------------- Los artículos de IWETEL son distribuidos gracias al apoyo y colaboración técnica de RedIRIS - Red Académica española - (http://www.rediris.es) ----------------------------------------------------
