Re: [otrs-de] TicketHook ändern

2016-03-09 Diskussionsfäden Florian Edlhuber
Hallo, 09.03.2016 10:13 - jan.dre...@bertelsmann.de schrieb: > Am 09.03.2016 um 09:30 schrieb Josef1 Penzkofer > : >> Allerdings hab ich das mal bei unserer Installation getestet >> und bei der Nachfrage aus der Betreffzeile den Ticket-Hook >> einfach

Re: [otrs-de] TicketHook ändern

2016-03-08 Diskussionsfäden Florian Edlhuber
Hi, 07.03.2016 13:05 - Ludwig Markus schrieb: > gibt es eine definierte Prozedur, wie man den TicketHook in einem > Produktivsystem nachträglich ändern kann, ohne dass FollowUps zu > bestehenden Tickets für eine gewisse Zeit händisch an die noch > mit altem Hook generierten Tickets angehängt