Sehr geehrte Damen und Herren,
der Empfänger Ihrer E-Mail ist unter der angegebenen Adresse nicht mehr
erreichbar. Bitte senden Sie Ihre E-Mail im Bedarfsfall neu an i...@comwer.de
Ihre E-Mail wurde nicht gelesen und auch nicht bearbeitet.
Super, das hat geklappt.
Besten Dank für die Infos zu den ACLs!
Grüße
Martin
Am 22.06.2016 um 16:19 schrieb Renee B:
Du kannst über ACLs die geschlossen-Status verbieten und auch die
Schließen-Aktion.
http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/customization.html#acl
Am