Re,
Un autre point en complément, je fais tourner la version 7.2.5 sur un
Win 7 à la maison sans aucun problème.
Ce n'est donc pas un problème d'obsolescent par rapport à Win 7.
Après renseignement, ils ont WSUS (MAJ Windows) sur leur réseau donc les
postes sont censés être à jour.
Je penche vers une application déployée sur tous les postes qui
coincerait ... (anti-virus (bof), prise en main distante (peut-être), etc.)
Je me renseigne pour voir si il y a aussi des postes en Win10 qui ont ce
soucis ...
Nicolas Paour
Le 22/01/2022 à 09:57, Nicolas PAOUR a écrit :
Oups, j'avais oublié de faire "répondre à tous"
et notez que ce n'est pas Mon réseau, mais Un réseau d'un gars que
j'essaye d'aider à distance, gracieusement, comme vous toutes et tous :)
Bonjour Yves,
J'ai fini par le lire avec WinDbg.
Ca donne :
#############################################################################################
(...)
Executable search path is:
Windows 7 Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: SingleUserTS
Machine Name:
Debug session time: Mon Jan 17 11:03:45.000 2022 (UTC + 1:00)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 0:00:08.000
................................................................
................................................................
.....................
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(e14.e34): C++ EH exception - code e06d7363 (first/second chance not
available)
ntdll!ZwWaitForSingleObject+0xa:
00000000`778b135a c3 ret
#############################################################################################
et .ecxr donne
#############################################################################################
0:000> .ecxr
rax=000000007724de83 rbx=000007feeb6d9500 rcx=0000000000aebee0
rdx=00000000000000b8 rsi=0000000000aec678 rdi=0000000019930520
rip=000007fefda1a49d rsp=0000000000aec4f0 rbp=0000000000aec690
r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=000007feeb670000
r11=0000000000aec530 r12=0000000000000001 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000aec850
iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=0033 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b
efl=00000202
KERNELBASE!RaiseException+0x39:
000007fe`fda1a49d 4881c4c8000000 add rsp,0C8h
#############################################################################################
L'erreur "(e14.e34): C++ EH exception - code e06d7363 (first/second
chance not available)" est documentée sur le WEB
ainsi que KERNELBASE!RaiseException+0x39 mais ...
Par ailleurs, si on installe des extensions, on a cette erreur
d'installation
ERROR: Exception occurred: [mscx_uno bridge error] UNO type of C++
exception unknown: "std.bad_alloc", RTTI-name=".?AVbad_alloc@std@@"!
ERROR: unopkg failed.
Tout semble tourner autour de Visual C++ ou de la DLL msvcrt.dll, mais
là, je m'avance ...
Je sais que les anciennes versions de LibreOfice nécessitaient
Redistribuable Visual C++ pour Visual Studio 2015
mais chez moi sur mes postes en win 8.1, je n'ai pas cette version et
ça tourne.
Il n'y a plus rien de récent sur les prérequis Libreoffice :
https://fr.libreoffice.org/get-help/system-requirements/ (Libreoffice
6.x) et ne parle pas de VC++
https://sid.libreoffice.org/get-help/system-requirements/ (pas de
version !)
PS : Merci pour les autres réponses, j'envisage toutes les pistes
Nicolas Paour
Le 21/01/2022 à 12:37, yves dutrieux a écrit :
Bonjour Nicolas,
peut-on avoir une copie du rapport de bug ?
je pense pas l'avoir vue dans les échanges de mails ?
Yves
Le jeu. 20 janv. 2022 à 08:43, Nicolas PAOUR <pa...@free.fr> a écrit :
Bonjour,
Dans un réseau pédagogique sous Windows 7 (essentiellement), après
l'installation de LibreOffice (7.2.2 et ou 7.2.5),
Writer plante sur TOUS les postes au lancement et génère un
rapport de
Bug dans le dossier %appdata%\LibreOffice\4\crash
Il y a-t-il moyen d'éplucher ce rapport pour en trouver la cause ?
Note :
Dossier utilisateur %appdata%\libreoffice supprimé avant
Désinstallation des anciennes versions avant
Nettoyage des clés de registre le cas échéant
Merci
--
Nicolas
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Cet email a fait l'objet d'une analyse antivirus par AVG.
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