Kopling Mobil Nissan X Trail Kompas, Jumat, 30 Januari 2009
Saya membeli mobil baru merek Nissan X-Trail manual 2000 cc pada awal Januari 2007 dan awalnya tertarik karena terkesan kokoh, gagah, dan elegan. Namun, kenyataannya apa yang didapat sangat berbeda dengan apa yang dibayangkan. Mobil baru yang diserahterimakan ternyata baru dua hari sudah bermasalah. Mobil secara tiba-tiba mogok saat dipakai dan kerusakannya pada sistem kopling yang tidak bisa berfungsi. Bayangkan, mobil masih baru dan jok masih terselimuti plastik tiba-tiba mogok dan harus didorong di depan khalayak ramai sehingga saya merasa tidak aman. Anehnya, kejadian mogok tidak hanya sekali, tetapi bisa sampai tiga kali dalam hari yang sama. Kemudian saya melaporkan kejadian tersebut kepada dealer resmi Nissan tempat membeli mobil dan akhirnya dibawa ke bengkel Nissan untuk diinvestigasi. Menurut staf dealer dan staf bengkel yang sama, mobil mengalami gangguan/kerusakan pada sistem kopling dan sudah diganti master koplingnya. Dalam pemakaian sehari-hari ternyata saya masih mengalami kendala, yaitu kopling yang kurang nyaman (agak berat) dan tenaga yang kurang maksimal. Permasalahan selalu timbul seputar hal tersebut dan selalu saya laporkan kepada pihak bengkel resmi Nissan. Pada waktu dari bengkel keluhan hilang, tetapi kemudian muncul/timbul lagi hal yang sama. Yang membuat kaget dan kecewa ternyata semua biaya penggantian suku cadang dibebankan kepada saya, padahal seharusnya biaya penggantian suku cadang yang disebabkan dari kesalahan pabrik/perakit dengan mengacu pada Buku Jaminan & Perawatan Nissan yang menyebutkan: ”Masa Jaminan berlaku 3 (tiga) tahun, atau 100.000 km, mana yang tercapai terlebih dahulu terhitung sejak tanggal penyerahan kendaraan kepada pemilik pertama.” Padahal, mobil baru berumur kurang dari dua tahun dengan jarak tempuh 46.000 kilometer. Haryana Cipinang Cempedak RT 010 RW 002, Jatinegara, Jakarta Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/01/30/00103431/redaksi.yth Pemanasan global? Apa sih itu? Temukan jawabannya di Yahoo! Answers! http://id.answers.yahoo.com
