Hallo,

Christian Stimming wrote:
> -----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
> Hash: SHA1
> 
> Hi, (list is mostly German, but english is fine as well)

gut zu wissen! ;-)

> Andre Bischof schrieb:
>> qbankmanager seems to work fine. As it is not possible to import my 
>> auth-floppy, I created a new key, printed out the credentials and sent 
>> it to Deutsche Bank. This was some weeks ago.
>> ...
>> HBCI: 0020 - Information fehlerfrei entgegengenommen. (S)
>> 14:16:24
>> HBCI: 9210 - Benutzer gesperrt. (S)
>> 14:16:24
>> HBCI: 9380 - Signatur Issuer falsch - Nachricht abgelehnt. (S)
>> 14:16:24
> 
> Seems to me that the bank hasn't accepted your new RSA-key that you sent
> them on the new Ini-Brief. For sure one Benutzerkennung (user id) can
> only have exactly one RSA-key (keyfile) active, so if you send them the
> Ini-Brief of a new keyfile, then either they switch off the old key and
> activate the new one, or they ignore the new one and continue to use the
> old one. Usually the old keys are only switched off if you explicitly
> ask for, so I'd guess the bank has simply ignored the new key.
> 
> If you don't need the old key anymore, then the solution would be to
> give the Bank a phone call and ask them to deactivate the old key. Then
> send the new key Ini-Brief again.
> 
> If you do need the old key, then you need a new Benutzerkennung (user
> id) so that you have two user ids in parallel. Give them a call and ask
> for a second Benutzerkennung.

Ich habe jetzt nochmal angerufen, und eine neue Kennung veranlaßt - 
angeblich war meine alte gesperrt und kann auch nicht mehr aktiviert 
werden, weil zu einer Kennung nur begrenzt neue Schlüssel generiert 
werden können - das Limit war wohl erreicht. Schön wäre natürlich, wenn 
man mir das damals gesagt hatte, als es hieß ich soll den ini-Brief 
einschicken - das war ja dann sinnlos.

Leider nimmt das jetzt Zeit in Anspruch, die machen das nur postalisch. 
Ich kriege also eine neue Benutzerkennung, muss dazu einen neuen Brief 
generieren, das wieder zurückschicken, und nach ein paar Tagen soll es 
dann gehen - aktiv Bescheid sagen tun die aber nicht, ich könne aber 
über's Telefonbanking nachfragen. Toller Kundenservice :( Proaktiv 
bleibt wohl doch ein Fremdwort für die Deutsche Bank.

Ich hoffe das es dann klappt, sonst melde ich mich nochmal.

>> BLZ: 38070724
>> Server: 193.150.167.8
>> HBCI: 2.01 (was told to me by some HBCI experts from Deutsche Bank)
>> Name: surname, first name
>> User-ID: 6 digits, like ABC123
>> User-Number: 10 digits, 3 for the bank plus 7 for my account number
> 
> Yes, everything is fine here.
> 

Das ist gut zu wissen! Ach so, um einen neuen Ini-Brief zu generieren, 
muss ich wieder "Schlüsseldatei neu erstellen" in qbankmanager wählen, 
richtig?

Andre


-- 
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"Das Schwein trägt seinen Namen nicht umsonst" - Stilblüten aus
Kinderaufsätzen: (Geschichte)

Bismarck war der längste von allen deutschen Reichskanzlern.

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