Brand image "Sulit"... ehm... berbanding terbalik dengan visi kami, internet mudah!!! Sedangkan kami menggunakan OS linux, yang branding image nya "sulit".
Saya sebagai pemilik dan sebagai manajer pemasaran, memilih membatasi tingkat kedalaman wawasan linux saya. wawasan linux saya, saya batasi sampai sebagai pengguna awam saja. Dengan begitu, saya akan merasakan sendiri kesulitan-kesulitan yang saya hadapi sebagai user. Kemudian saya diskusikan untuk mencarikan solusi dengan admin kami. Selain itu, jika kedalaman wawasan linux saya terlalu jauh, saya kuatir saat merangcang desktop dan menjelaskan kepada customer, saya lebih menonjolkan ego saya sebagai orang yang sangat tahu ubuntu. Alias lebih mendengarkan kata hati diri sendiri daripada kata hati customer. Tantangan terberat juga dihadapi oleh admin kami, karena dia harus belajar menyederhanakan pemikirannya (dia terbiasa menggunakan slackware dengan text base), dan belajar mendengar. Untuk itu kami menyediakan LOG keluhan-keluhan yang dihadapi customer dan operator, sebagai acuan kami untuk mengevaluasi desktop kami, dan SOP pelayanan operator kepada customer. Membuat desktop yang lengkap dan powerfull adalah sulit, namun yang tersulit, adalah membuat desktop itu mudah (familiar) untuk digunakan customer, karena ada hal lain yang perlu dipertimbangkan selain aspek teknis, yaitu aspek humanis, yaitu mencoba melihat dari sudut pandang customer yang sangat... sangat... relatif!! Itu adalah sebagian strategi branding image kami untuk client linux kami. Selain itu juga, kami mencoba menerapkan ide-ide mas Pataka di posting sebelumnya. mohon tanggapan rekan-rekan milis. Hasanuddin Toraja.Net Internet Mudah dengan Be Legal!!! hobby: customize apa saja Irwin Day <[EMAIL PROTECTED]> wrote: Pak Rus, Namun, saya selalu berpesan kepada rekan-rekan yang hendak mendirikan warnet berbasis OS Linux agar memberikan pelayanan extra terhadap pelanggannya, Sebab "brand image" Linux adalah "sulit". Send instant messages to your online friends http://uk.messenger.yahoo.com [Non-text portions of this message have been removed] Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
