Grunds�tzlich kommt es drauf an, was in Deinen AGB drinnen steht. Und da ich es g�nstig, wenn man jegliche Haftung ablehnt - denn fehlerfreie Software gibt's nicht.
F�r Anspr�che mu� er jedoch beweisen, da� es vereinbart war. -----Urspr�ngliche Nachricht----- Von: Mansur Esmann [OM] [mailto:office@;offensiv-medien.de] Gesendet: Donnerstag, 24. Oktober 2002 10:19 An: AspGerman Kaffeehaus Betreff: [aspdecoffeehouse] L�stiger Kunde Hallo, mal ne Frage .... Ein Kunde, der meint nicht alles bekommen zu haben, was vereinbart war, erweist sich als �u�erst l�stig. St�ndig erhalte ich eMails und Fax'e auf denen er Punkte anprangert, die so nie vereinbart waren (Nicht m�ndlich und nicht schriftlich). Jetzt als er das Ergebnis gesehen hat meint er das sind dinge die "Unheimlich wichtig" sind und will die unbedingt haben, aber nix daf�r bezahlen. Er geht hiebei z.T. soweit, da� er schon Regressanspr�che stellen will, weil ich das nicht mache, die sogar weit �ber den gesamtbetrag des Projektes geht ..... Hat jemand eine "Rechtsordentliche" Handhabe mit solchen Leuten? _____________________ Ich habe das Projekt "recht ordentlich" abgegeben (Online gestellt). Danach hat sich nach langem testen ein paar "kleinere" Fehler gezeigt. Ist doch klar, da� es zu anfang mal ein paar Fehler geben kann.... Mei�t waren sie auch eher sekund�r (Bspw. seperate Suchfunktion) Neben einer "Korrekten" Fehlerliste, sind aber auch einige Sachen als Fehler angezeigt, die so nie verwinbart waren. Dar�ber habe ich den Kunden informiert und die tats�chlichen Bugs begonnen zu beseitigen. Mit dieser Fehlerliste (Titel: "Mahnung") hat er mir einen hohen Schadenersatz angedroht. Unter anderem auch, weil ich l�nger ben�tigte als angegeben. Eigentlich heisst es aber in meinen AGB's, da� ein Termin bei "Entwicklungsauftr�gen" nicht bindend ist. Was meint Ihr dazu? Gru� Mansur | [aspdecoffeehouse] als [EMAIL PROTECTED] subscribed | http://www.aspgerman.com/archiv/aspdecoffeehouse/ = Listenarchiv Sie | k�nnen sich unter folgender URL an- und abmelden: | http://www.aspgerman.com/aspgerman/listen/anmelden/aspdecoffeehouse.as | p | [aspdecoffeehouse] als [email protected] subscribed | http://www.aspgerman.com/archiv/aspdecoffeehouse/ = Listenarchiv | Sie k�nnen sich unter folgender URL an- und abmelden: | http://www.aspgerman.com/aspgerman/listen/anmelden/aspdecoffeehouse.asp
