Pessoal, 


estou com alguns probleminhas com a implementaçao de filas (QUEUE)...



Primeiro... a fila já esta implementada, e funcionando em partes... Sendo que 
Entra no contexto especifico da fila, e começa a tocar nos ramais e se for 
atendido... de boa!  O que acontece é que quero colocar a musica em espera 
enquanto ninguem da fila atende, ao invés de ficar com o som de ringing (ramal 
tocando)....  



Segundo... como faço para implementar aquela paradinha de "Sua posiçao na fila 
é 150... seu tempo de atendimento é de 48 horas".... hehe... O texto é 
brincadeira, mas como implementar isto??



Atenciosamente,





Huander Leão
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