Alguém já fez implementação da solução QueueMetrics para CallCenter. Esta solução exige um servidor apartado do asterisk.
Pretendo implementar para 20 agentes. Renato dos Santos Souza -- No virus found in this outgoing message. Checked by AVG Free Edition. Version: 7.1.409 / Virus Database: 268.14.12/545 - Release Date: 21/11/2006
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