Boa tarde lista ! Tenho o seguinte cenário em um determinado cliente, 1 servidor rodando o Trixbox e para cada um dos funcionários há uma senha (PIN), há também uma telefonista e ela tem uma senha (PIN) diferente para cada um dos funcionários para quando eles pedem para que ela faça alguma ligação. Pois bem, isto funciona perfeitamente e sem enrosco algum, quando a pessoa quer ligar ela disca o numero, ai pede a senha ela digita a senha e sai falando. Com isto o dono da empresa imprime um relatório todo mês de cada um dos funcionários (cada uma das senhas) e ve pra onde andaram ligando e ve se não houveram abusos.
Ai entra o problema. Quando a ligação é feita internamente entre ramais o CDR grava perfeitamente, o campo duration grava a duração da chamada desde o começo e o billsec o tempo depois de atendida a ligação, mas quando é uma ligação externa, independente de ter sido atendida ou mesmo se estava ocupada a outra ponta ela é gravada como respondida e sempre é gravada desde o inicio da ligação, ou seja o duration e o billsec ficam iguais. Fiz alguns testes e descobri que quando é feita uma ligação sem pedir a senha (PIN) ela grava normalmente, mas quando entra a voz da mulher pedindo a senha a gravação do billsec fica igual do duration. Alguem ai já passou por isto e pode me dar uma mão de como resolver este problema? Ja dei uma olhada no histórico da lista e não achei nenhum problema parecido com este. Obrigado André ---------------------------------------- Estação VoIP 2006 5 e 6 Dezembro Curitiba PR http://www.estacaovoip.com.br _______________________________________________ LIsta de discussões AsteriskBrasil.org [email protected] http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: http://www.asteriskbrasil.org
