Infelizmente não conheço nenhum workaround. Estou pensando seriamente em propor para a diretoria da minha empresa financiar algum desenvolvedor para resolver o problema de vez.
Atenciosamente, Vinícius Fontes Gerente de Segurança da Informação Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brasil +55 54 2104-7000 Information Security Manager Canall Tecnologia em Comunicações Passo Fundo - RS - Brazil +55 54 2104-7000 ----- "Italo Rossi" <italoros...@gmail.com> escreveu: > Vinícius, > > Na verdade foi um ticket relacionado ao CDR: > > https://issues.asterisk.org/view.php?id=16331 > > Quais informações você possui sobre este caso? Existe algum > workaround? > > On Feb 9, 2010, at 7:40 PM, Vinícius Fontes wrote: > > > A Digium prometeu resolver pra 1.4.31? Estou pagando pra ver. Só por > > > curiosidade, onde você viu essa informação? > > > > > > Atenciosamente, > > > > Vinícius Fontes > > Gerente de Segurança da Informação > > Canall Tecnologia em Comunicações > > Passo Fundo - RS - Brasil > > +55 54 2104-7000 > > > > Information Security Manager > > Canall Tecnologia em Comunicações > > Passo Fundo - RS - Brazil > > +55 54 2104-7000 > > > > ----- "Fabio Pachelli" <fa...@digi.net.br> escreveu: > > > >> Olás, > >> > >> > >> Indo direto ao ponto estou com o seguinte problema: Como cobrar > >> corretamente por chamadas transferidas? > >> > >> > >> Eis o cenário: > >> O ramal "A" liga para um número externo "B", via PSTN, então > >> transfere > >> a ligação para um ramal interno "C". ou seja: > >> "A" liga para "B" > >> "A" liga para "C" > >> > >> "A" transfere "B" para "C" > >> > >> "B" fala com "C" > >> Tudo funciona normalmente, mas eis o que tenho no CDR (alterei nos > >> números para manter privacidade): > >> > >> > +------------+-----------+---------+-------------+----------------+ > >> | src | dst | billsec | disposition | uniqueid | > >> > +------------+-----------+---------+-------------+----------------+ > >> | RamalA | ExternoB | 15 | ANSWERED | 1265752501.259 | > >> | RamalA | RamalC | 2580 | ANSWERED | 1265752501.260 | > >> > +------------+-----------+---------+-------------+----------------+ > >> > >> > >> A chamada de "RamalA" para "RamalC" representa os 43 minutos em > que > >> "B" falou com "C" após a transferência. O problema é que esses > 2580 > >> segundos não foram de chamada interna entre ramais e sim de uma > >> chamada externa via PSTN, que deve ser tarifada. > >> > >> > >> Dando nome aos bois com um exemplo real: > >> > >> > >> Um diretor pede para sua secretária ligar para um cliente e depois > >> transferir a ligação para sua sala. A secretaria liga para o > celular > >> do cliente, fala por 15 segundos, e transfere a ligação para o > >> diretor, que passa 43 minutos falando com ele. Pelo CDR eu vejo > >> apenas > >> uma chamada (ao custo de uma chamada para celular) de 15 segundos > >> entre a secretária e o cliente e outra chamada de 43 minutos (sem > >> custo algum, por ser entre ramais) entre a secretária e o diretor; > >> porém foram 43 minutos de chamada para celular que devem ser > >> contabilizados pela empresa. > >> > >> > >> > >> > >> Pelo que andei pesquisando isso é um problema antigo (desde 2006 > >> existem pessoas reclamando de problemas assim) e até hoje de manhã > > >> não > >> teve solução e ainda foi adiado para a versão 1.4.31. A versão 1.6 > > >> tem > >> o mesmo problema. Porém a necessidade tem feito com que cada um dê > > >> seu > >> "jeitinho" e é isso que queria saber: Quais workarounds vocês usam > >> para corrigir isso? > >> > >> > >> PS: Os registros no CDR com todas as colunas abaixo: > >> > >> > >> > >> +--------+---------------------+--------------------------- > >> +------------+-----------+--------------------+------------------- > > >> +---------------------+-----------+-------------------------------- > > >> +----------+---------+-------------+----------+------------- > >> +----------------+-----------+ > >> | cdr_id | calldate | clid | src | dst | dcontext | channel | > >> dstchannel | lastapp | lastdata | duration | billsec | disposition > | > >> amaflags | accountcode | uniqueid | userfield | > >> +--------+---------------------+--------------------------- > >> +------------+-----------+--------------------+------------------- > > >> +---------------------+-----------+-------------------------------- > > >> +----------+---------+-------------+----------+------------- > >> +----------------+-----------+ > >> | 404407 | 2010-02-09 18:55:01 | "Ramal A" <RamalA> | RamalA | > >> ExternoB | from-internal | SIP/###A-08c73068 | Khomp/B0C0-1 | > >> ResetCDR > >> | w | 30 | 15 | ANSWERED | 3 | | 1265752501.259 | > >> | 404409 | 2010-02-09 18:55:31 | RamalA | RamalA | RamalC | > >> from-internal-xfer | Khomp/B0C0-1 | SIP/###C-08c8d0e0 | Dial | > >> SIP/###C||Ttr | 50 | 44 | ANSWERED | 3 | | 1265752501.260 | > >> > >> > >> Atenciosamente, > >> > >> Fabio Pachelli Pacheco > >> > >> Pesquisa e Desenvolvimento > >> Diginet 4008-9000. Ramal 4008-9027 > >> Fax: (84) 4008-9001 > >> > >> _______________________________________________ > >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito > >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > >> _______________________________________________ > >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org > >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > > _______________________________________________ > > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP - Suporte técnico local qualificado e gratuito Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil